1樓:
格力售後客服的**,基本也是形同虛設,投訴的問題根本沒有處理也沒有結果,也不知道有沒有相互監察的部門,可以制約一下售後客服人員的**,不然針對售後客服人員的投訴,無處上訴~~更惡劣的是,和客服說找主管,居然還欺騙的找來個話都說不利落的同事冒充,真的火大。格力內部把控到底是如何招聘和考核的這些奇葩人員的入職和績效的,深表懷疑!!!
2樓:趙彬律師
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回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。
(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。
您可以一撥打12315****,消費者投訴的**,進行投訴哦。
提問投訴格力空調最狠的方法?
回答作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。
12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。
有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
提問怎樣投訴到董明董那裡??回答
400-836-5315
提問我想投訴讓董明珠知道怎麼辦到?
回答那你可以起訴試試,親親。
提問可以和您通個**嗎?
回答這是文字諮詢的,其他諮詢要另外收費的。我先給您諮詢吧,您有什麼問題可以問我的。
去法院起訴需要的材料:1、民事起訴狀,一般包含當事人的身份資訊、訴訟請求、事實和理由、受訴人民法院;2、當事人身份資訊,包括原告、被告、第三人的身份資訊;3、重要證據;4、授權委託材料。
這是起訴的流程,親親,您了解一下,這些材料,有什麼材料,帶什麼材料,不需要都有的,直接去起訴就可以了,親。
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3樓:ty猴子
售後真的特別差,態度惡劣,親身經歷,再也不會購買。
格力空調售後維修不好怎樣打**投訴
4樓:相當小把戲
直接打空調 廠家總部投訴**投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調進行正確的檢修。還是不能解決問題的可以繼續投訴,繼續要求更換維修工,直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定,離倒閉就不遠了。
5樓:
格力空調以前沒用時還以為牌子應該不錯,用了後,,感覺,上當受騙,垃圾售後,出了問題,乙個小配件壞了九天都配不到,難道是格力工廠倒閉了,不生產,所以空調出問題沒法解決,格力公司老總,希望董明珠老總看到這些網友的投訴能重示一下消費者,買時顧客是上帝,到家出問題格力公司售後就是主宗了,求都求不來。
6樓:
格力就是這點事都搞不定,我昨天打了075612315投訴
7樓:得得得
格力空調就是垃圾中的垃圾。 空調買了不行。一遍一遍的打**。投訴。售後都不管用。太垃圾。
格力空調售後質保怎樣
8樓:格力客服中心
家用空調整機產品質量問題自售出之日起包修6年;商用空調大部分機型整機產品質量問題自機組除錯驗收合格之日起包修18個月,部分特殊機型(像家庭**空調)產品質量問題包修3年或6年,具體以合同簽訂日期為準。
9樓:最愛陽光花蕾
格力空調保修政策:整機包修6年。
(一)產品三包政策
1.包修政策
2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2.包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且使用者拒絕維修時,可以換機。
2.1產品自售出之日起15日內,發生主要效能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要效能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3 2023年1月1日起,所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內,若發生產品質量效能故障,消費者可選擇更換同型號空調
3、包退政策
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且使用者拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1產品自售出之日起10日內,發生主要效能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.2自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要效能)使用者堅持退機的。
格力空調售後怎麼起訴
10樓:相當小把戲
建議先搞清楚要起訴的主體,這個不搞清楚就沒法進行下去。
空調廠家在當地的售後服務分公司或辦事處一般都不是獨立法人,沒法起訴;而廠家在當地簽約的維修商是法人主體,可以作為被起訴物件之一,但最主要的是空調廠家售後的獨立法人。
所以建議找專業的律師先把事項諮詢清楚,根據自己所碰到的麻煩作出乙個清晰的判斷。
這個廠家的售後服務差是出了名的,要想有較好的售後服務,就不要買這個品牌的空調產品。
11樓:
你保修單裡面有投訴**,你自己找一下。
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一,室內機安裝要注意以下幾點 1 要水平安裝在平穩 堅固的牆壁上。2 其進氣和出口要保持通暢。3 離電視機至少一公尺以上,以免產生干擾。4 遠離熱源 易燃處。5 不要靠近高頻高功率無線電的地方以免干擾。6 空調避免安裝在人員活動的地方,以免發生危險。7 兩端和上方都應留有餘地。二,室外機安裝要點 1...