滴滴司機搶到的單取消之後會降服務分嗎

2022-02-19 01:41:49 字數 1445 閱讀 6397

1樓:全是菜雞

乘客投訴,乘客對服務不滿,2113會投訴車主,投訴成立的會影響服務分。

車主接單過程中會出現很多訂單不能完全的情況,比如乘客取消,乘客遲到、找不到乘客司機取消,客服給取消等各種情況,司機各種理由不接乘客直接取源消、車主與乘客通話過程中誘導乘客取消等,都會判定有責取消,扣分。

有些乘客會在火車站附近叫滴滴車,類似這樣的地方,滴滴車主是一定不會去的,火車站附近本身就有很多計程車,如果滴滴車主去了那就是搶生意,滴滴司機當然不會去,寧願選擇取消訂單,也不會去這些地方去接乘客的。

2樓:匿名使用者

會降低服務分。

車主接單過程中會出現很多訂單不能完全的情況,比如乘客取消,乘客遲到、找不到乘客司機取消,客服給取消等各種情況,司機各種理由不接乘客直接取消、車主與乘客通話過程中誘導乘客取消等,都會判定有責取消,扣分。

3星以及以下訂單;乘客乘車後給了低星評價,會影響車主的服務分。

乘客投訴;乘客對服務不滿,會投訴車主,投訴成立的會影響服務分。

擴充套件資料

服務分是對車主最近300單的好評率、完成率和被投訴率計算出的數值,就是車主運營過程中所提供的服務質量的綜合評價。服務分作用:優先派單,提高收入。

新手初始分是80分,前40單是試用期,平台會優先派單,照顧新手,但是這40單要做好服務,完全按照快車的7大標準進行服務,三天之內應該能達到98分以上,甚至100分。

車主在運營中要重視服務質量,用心服務每一單,真正的讓乘客體會到車主的服務,爭取讓乘客給5星好評。

3樓:三人演義

會的,如果是司機原因被乘客取消,算是有責取消,是會拉低服務分的。

滴滴司機乘客取消訂單會扣服務分嗎?

4樓:丿窮奇灬

滴滴司機乘客取消訂單會扣服務分,如果超過司機接車5分鐘之後取消訂單會扣服務分,在如果乘客取消選擇的是司機方面的原因,那也算是有責取消會拉低服務分的。

5樓:匿名使用者

一般會的,如果乘客取消選擇的是司機方面的原因,那也算是有責取消會拉低服務分的。

滴滴出行,中國知名的一款打車平台,稱為手機「打車神器」,是受使用者喜愛的「打車」應用。目前,滴滴已從計程車打車軟體,成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。

滴滴出行還提供滴滴海外,敬老服務,拼車等特色服務。

滴滴出行同時具備乘客**保護,用車途中一鍵分享行程等安全乘車功能。

滴滴車主有責取消訂單,會受到哪些處罰?扣幾分服務分或星級?

6樓:懶蟲要努力鴨

司機每天有3次有責取消但不扣取消費的機會(會影響完成率),但只適用於實時單。從第4次開始,再發生有責取消的情況,不僅影響完成率,還將從司機賬戶中扣除取消費。有責取消訂單不會降低星級,但若被投訴會扣3到5分。

滴滴司機要聽區域的預約單怎麼設定

預約1小時以上的訂單是全城司機聽單,無法設定區域。預約1小時以上的訂來 單是全城司機聽源單,無法設定區域。滴滴快車怎樣設定預約接單距離開啟滴滴司機端,然後 出車 必須在出車狀態下才能做設定 進入左下角 模式 模式中請一定設定為 實時 然後在輸入位址 輸入後會提示你按照輸入的目的地來選擇相應的大廈 街...

為什麼滴滴接不到單,滴滴司機一直接不到單子怎麼回事?

看一下你的個人資訊,是不是受限制了?或者是你的手機沒網路,收不到信 專息?試過有次在路屬邊打車,司機是個快六十的老師傅,和他聊天,說他一天都沒收到訂單,我說是不是你手機問題,你重啟一下試試。結果他重啟完手機提示資訊就不停的收到了,你也可以試試是不是你手機的問題 我個人體會,有共享單車了。我很少打滴滴...

我想去做滴滴司機,滴滴司機是怎麼賺錢的

滴滴打車是司機申請之後通過拉載客人收取費用和滴滴打車公司的補貼來賺錢的。滴滴司機申請條件 五年內六萬以上的車一部,手機一部,申請人年滿22周歲駕齡一年以上。只要滿足以上條件,就可以申請滴滴司機。滴滴司機申請過程 就點開我的,然後掃瞄頭像的碼進入官方頁面申請 輸入手機號,獲取驗證碼。選擇城市,輸入姓名...