1樓：善良的
三星galaxy a7搭載基於android 4.4.4的touchwiz介面。
三星a7搭載了64位高通驍龍615八核處理器，主頻達到1.5ghz，內建2gb ram+16gb rom儲存空間，支援儲存卡擴充套件，電池容量為2600mah，執行android 4.4系統。
2樓：7百事通
尊敬的三星使用者您好：
非常抱歉，您諮詢的三星a7手機目前暫不支援公升級至安卓5.0系統，建議您開啟手機自動更新提示，一旦釋出新版本會第一時間將資訊推送至手機中。具體推送時間我們也無法預知。
手機若有了新的韌體，會有推送更新通知，韌體公升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢。建議您按照以下方法參考嘗試：
1.通過fota公升級：手機裡設定--關於裝置--系統更新--更新，以下是三星官網fota的公升級方法供您參考：
2.通過kies連線電腦來更新韌體，以下是三星官網kies軟體公升級的方法供您參考：
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
三星galaxy a7怎麼更新系統
3樓：文化永生
1、開啟手機，在手機桌面找到設定選項，點選進入。
2、在設定介面中，找到系統更新選項，點選進入。
4樓：雪地小熊
材料/工具：三星galaxy a7
1、首先在手機找到設定程式，開啟設定。
2、開啟設定列表後，找到系統更新這個選項，然後開啟系統更新選項6、點選立即安裝，系統會開始安裝程式，重啟完成後系統就更新好了
5樓：正青春夢飛揚
設定系統自動更新的方法：
首先開啟手機介面。
滑動頁面，找到設定選項，然後點選進入介面。
會進入以下介面，有四個選項卡，點選最後乙個「一般」選項卡。
然後此選項卡下，有一系列的選單，滑動選單，然後找到「關於裝置」。點選此選項。
點選後，會進入系統更新。
自動更新有勾的話，就點選取消，之後系統就不會自動更新了。
需要更新系統的時候，自行點選檢查更新就好了。
三星a7開不了機了怎麼辦
6樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1.請您再次操作：長按電源鍵檢查是否可以進入開機介面。
2.若可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：
同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置（注：部分機型需要長按電源鍵8-10秒才能重啟手機）。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3.若長按電源鍵無法進入開機介面，檢查是否電池電量過低導致，請將手機連線原裝充電器充電一段時間後開機嘗試。若充電幾分鐘後仍無法開機，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
7樓：三星問答服務
建議進行以下步驟排查及處理：
1、用線充充電一段時間嘗試開機。
2、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
3、若可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
（注：部分機型需要長按電源鍵8-10秒才能重啟手機）。
若是依然無法正常開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。
8樓：三星問答服務
三星a7手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1.用線充充電一段時間嘗試開機。
2.將sim卡取出，然後再嘗試開機。
3.如果問題依舊，由於該機型電池為內建，請攜帶購機發票、包修卡將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及處理。
9樓：魔音幻影
音量上和下和home鍵和電源鍵同時按住別鬆開
10樓：歸巢鴻雁
這個辦法很管用，我已經試過，謝謝。
三星a7手機開不了機怎麼辦
11樓：三星問答服務
手機不能開機的因素主要有，電池、手機軟體、硬體都會引起不開機故障。建議進行以下步驟排查及處理：
1、用線充充電一段時間嘗試開機。
2、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
3、若可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
若是依然無法正常開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。
12樓：三星問答服務
手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
2、檢查是否電池電量過低導致：將手機連線原裝充電器充電一段時間後開機嘗試。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查
13樓：匿名使用者
要看怎麼導致的。首先看差充電器有反應沒，可能是沒電了。如果不行，就試試強制關機，按住音量下鍵加開機鍵十秒，正常情況會重啟。如果還是開不了機卡開機畫面就只有刷機或者送修
14樓：累得像豬一樣
三星a7手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作：
1、用充電器充15分鐘重新開機測試
2、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
三星a7手機公升級後開不了機怎麼辦
15樓：三星問答服務
"三星手機不能開機的因素主要有，電池、手機軟體、硬體都會引起不開機故障。建議進行以下操作：
1、更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下（適用於非內建電池機型）
2、用線充充電一段時間嘗試開機
3、將sim卡和sd卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
若是依然無法開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測"
16樓：d_達芙妮
您好，若手機開機後無法進入系統頁面，出現卡屏、宕機的情況，建議：
第一步：請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置；若是可拆卸電池手機，請長按電源鍵8-10秒重啟機器，若無效，請關機後將電池取出重新插入。
第二步：若重啟機器後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
注：若按照步驟1操作後機器可以正常開機，建議您按照以下方式優化手機：
設定-關於手機-系統更新-更新，檢查是否有系統更新推送，將手機公升級到最新版本。
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