1樓：卡普屜
一般來說，汽車4s店的**有兩種。
一是廠家統一**，這個是廠家應對市場競爭情況和目標實現壓力做的整體規劃，4s店只要配合就可以了。
還有一種是4s店自己做**，可能是由於4s店的建立時間不長，地點較偏僻，或者同品牌授權商之間競爭激烈等原因造成，也許是處理庫存，增加資金流轉，也許是處理展車，也許是有包銷車型，也許迫於目標和返點壓力，**原因林林總總。
在**政策面前，4s店通常受廠家制約，受同品牌經銷商監督，於是有可能靠軟性**調節，比如贈送精品，贈送vip維修卡等等附加手段。
但從整個汽車4s店的商業模式來說，售車只是獲取乙個長期顧客的手段，甚至可以將售車理解為獲取客戶成本。以5年期客戶生命計算，每個客戶的貢獻從第3年開始迅速增加。按照這個模式，售車是獲取客戶的開始，那麼，怎麼**都不過分。
站在產品的角度考慮問題，乙個品牌的產品線，總有的市場表現活躍，有的市場表現平淡，在廠家未對表現平淡的產品作為相應市場政策，同時又給予銷售目標時，該產品的**幾乎是必然的。
事實上，目前大多數4s店都將利潤分為銷售利潤和維修利潤兩部分，在內部分工上，也完全各自獨立。而我覺得應該視為一體。
在整個汽車服務流程中，售車僅僅是獲得客戶的開始，精品等作為交易談判的緩衝，或者變相**，維修和保養作為整體服務流程。
這樣的話，基礎建設投資（銷售部分）、人員成本、整車流動資金，廣告宣傳投入會通過某種計算形成客戶獲取原始成本，而售車利潤則進行充抵形成最終成本。
汽車廠家比的是什麼？靠的是什麼？汽車市場保有量。
as店比的是什麼？靠的是什麼？保有客戶。
所以，在這個最基本問題上，我說
4s店，怎麼**都不過分！
2樓：匿名使用者
當然做好服務，是一切利潤的根本啊。圍繞服務寫肯定錯不了。
汽車4s店裡服務顧問的意義是什麼？
3樓：瀋陽萬通汽車學校
1.依據售後年度bai計畫要求，在du服務前台主管領zhi導下保證各項工作的dao積極開展和推進專，以保屬證年度及月度擬訂業務目標的完成
2.按照服務流程，對維修車輛使用者進行第一時間接待工作，以保證車輛入廠秩序
3.按照服務流程，協助使用者做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度
4.按照服務流程，認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好
5.依據售後服務配件管理流程，認真做好配件領用記錄，以保證配件資料的準確有效
6.依據公司售後服務活動計畫，保證服務活動的全面開展，確保活動效果以實現品牌形象、客戶滿意度、整體業績的全面提公升
7.按照售後服務中心使用者維修檔案規定，對車輛填寫
8.根據公司日常管理規定，保持服務前台工作環境清潔，以提高工作環境和保證工作安全
4樓：匿名使用者
汽車服務顧問
bai是汽車維修時接du待客戶的汽
5樓：匿名使用者
汽車4s店裡服務顧問的作用是與客戶溝通,主要負責維修和維護車輛的接洽;對維修車輛做出基本故障判斷,安排生產;進場車輛的交接檢查;結算維修維護費用並向客戶作出解釋等等...是客戶與車間的一座橋梁.
6樓：匿名使用者
就是騙著你買車 和盡量騙你花自己錢修車的人
7樓：匿名使用者
固定時間打**過去：先生，您買我們的車已經乙個月了，請問各個方面都還好嗎？我們免費提供2次清洗和維護，您要是需要，請隨時來我們4s店。
打**3000塊左右吧
基本無前景
聲音甜美，脾氣好
創新對汽車營銷的意義有哪些
8樓：禽獸獸的獸
在創新的道路上砥礪前行，以開創者的勇氣和魄力突破，探索和引領中國汽車企業轉型公升級之路。所有這些舉措都體現著福田汽車對於研發創新的深刻理解和不懈努力。
9樓：匿名使用者
經過多年的發展,我國汽車營銷模式取得了長足的進步。營銷模式正在向多樣化方向發展,這符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應市場差異化、消費個性化的要求。經營、銷售和服務都比較規範的特許經營專賣店,是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,這類規模合理、服務齊全的3s或4s店得到廣泛推廣。
從客觀上講,我國汽車營銷總體上處於產品不斷更新、**不斷下降、宣傳手段不斷創新、渠道服務不斷拓展提公升的階段。但是,在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創新空間。我國汽車營銷主要存在以下幾個問題。
(1)缺乏戰略營銷的理念與管理,沒有形成分析未來市場需求,判斷產品定位走勢,建立滾動開發設計的汽車需求戰略管理與開發體系。這一問題導致一部分優勢企業的市場占有率開始下滑。從中長期發展來看,中國汽車產業將成為全球第二大汽車市場,而外資品牌目前還沒有意識到為中國汽車市場單獨開發產品的必要性,也為中國汽車企業提供了機會。
(2)沒有學會從競爭戰略優勢高度管理企業。儘管中國汽車業界已經認識到規模經濟的重要性,並把規模經濟看成是優先於財務目標的企業關鍵目標,但是競爭優勢目標與競爭能力目標為導向的管理體系的建立尚需時日。
(3)缺乏管理理念。企業對不同消費者的需求理解不夠透徹,目標客戶不明確,遠遠沒有做到像豐田公司那樣從汽車駕駛學校到每個家庭的完整的市場覆蓋,尚須向以需求管理為核心的整合營銷發展。
(4)汽車營銷服務仍處於簡單的產品維修階段,等到車輛出現問題了,客戶才到維修站進行修理,遠遠沒有達到主動為客戶服務的維護保養階段,而且服務質量還有待進一步提公升。
(5)品牌塑造方面,很多汽車品牌沒有抓住消費者需求,真正讓消費者產生震撼性的影響。
如何撰寫4s店可行性報告
4s店資訊反饋對汽車行業有什麼意義
10樓：
管理是否有效，其關鍵在於管理資訊系統是否完善，資訊反饋是否靈敏正確、有力。靈敏、正確和有力的程度是乙個管理制度或乙個管理職能部是否有充沛生命力的標誌，這就是現代管理理論中的反饋原理。要「靈敏」就必須有敏銳的「感受器」，以便能及時發現變化著的客觀實際與計畫目之間的矛盾。
要「正確」，就必須有高效能的分析系統，以過濾和加工感來的各種訊息、情報、資料和資訊等，「去粗取精、去偽存真、由此及彼由表及裡」。「有力」就是把分析整理後得到的資訊化為主管人員強有力行動，以修正原來的管理動作，使之更符合實際情況，以期達到管理和控制的目的。
什麼叫汽車4S店 汽車4s店為什麼叫4s店？
什麼是4s店？4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋等 survey 4s店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係，具有購物環境優美 品牌意識強等優勢，...
汽車4S店啥意思，汽車4s店是什麼意思
4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！你好什麼是4s店?4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋等 survey...
什麼是4S店，汽車4S店是什麼意思
4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！參考 4s，是四個英文單詞的首寫字母。這四個以s開頭的英文單詞分別代表如下含義 整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 surv...