xp系統重灌後，寬頻連線錯誤，XP系統重灌後，寬頻連線錯誤

1樓：有分有享

錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因： 1：

網域名稱出現錯誤，（使用者名稱或密碼輸入錯誤）； 2：**或寬頻到期欠費造成；3：伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）； 4：

硬體故障。

這個netcfg.hlp檔案是系統網路連線幫助檔案，無法建立撥號連線時，系統會按照netcfg.hlp提供一些錯誤資訊。

但是很多精簡的系統都刪除了這個幫助檔案（我想深度的系統也是這樣），因此在因為其他原因無法連線網路時，就會彈出這個視窗，使人誤以為上不了網是由於缺少這個檔案造成的。其實不然，即使有這個檔案，上不了還是上不了！

一、缺少netcfg.hlp檔案

0、先把貓的電源關閉1分鐘，試下，1、其實，netcfg.hlp檔案，只是幫助檔案，沒有它一樣可以上網，2、出現缺少netcfg.hlp檔案的情況，百分之99是線路問題，線路鏈結要良好，給服務商打**問問。

3、貓壞的原因很少，網路是否被其他人盜用不是沒可能，4、網絡卡驅動有沒有安裝好,或者網絡卡壞掉的緣故，很少。

二、如果，非要安裝這個檔案，就到安裝盤i386目錄裡找到netcfg.hlp檔案複製到你電腦c盤 windows\help 目錄下，然後重啟下電腦。也可以到其它電腦的 windows\help 目錄下將netcfg.

hlp這個檔案拷貝到你的 windows\help 目錄下，然後重啟即可。如果重啟還是不能上的話，重新建立乙個鏈結，賬號密碼，要準確

再不行，重新安裝驅動程式。

三、一般情況，不會用第二步。

此問題以解決，如果電信局過來看過說沒問題！你就換個系統。

2樓：匿名使用者

.hip是系統幫助檔案，有沒有無所謂，重灌後先把驅動裝好，一般情況沒問題，若有問題，一般是所裝的系統有問題（當然，這是在你機器沒問題的去哦們工況下），此時，要重新設定網路寬頻連線

3樓：

還是用你的寬頻繫結的座機打**給人工修改密碼吧。