1樓:薄言擷之
以這些顧客為目標,店鋪通過在提公升成交率方面的努力可以實現業績的極大改善。 服裝店業績的自我評估 在了解了服裝店所處行業的發展與特徵之後,接下來進入認知服裝店運營管理的另外乙個內容——服裝店業績的自我評估。 1.
目的與作用 在實際情況中,很多服裝店的經營者以及從業人員對於店鋪業績的理解和認識仍停留在相當模糊的階段:無論業績表現的高低,往往都只能與經驗值進行比較判斷;而進一步深究產生如此業績表現的原因,則只能簡單地歸結為「天氣」、「缺貨」以及「顧客」等方面,自然也就無法提出有效的措施實施改進。 而通過科學的方法進行服裝店業績的自我評估,則可以幫助店鋪發現影響業績增長的管理短板和薄弱環節,從而進一步採取有效的措施解決相應的運營管理問題,有的放矢地予以改進和提高。
2.評估方法與引數 服裝店的業績可以從店鋪能夠實現的每日銷售額中得到充分的體現。從這個考量的角度出發,評估服裝店的業績可以依據以下的乙個計算公式:
每日銷售額=店前客流量×進店率×成交率×成交金額 在這個公式中,各個評估變數的內涵如下: 店前客流量 「店前客流量」的概念很簡單,即在店鋪一天的營業時間中,經過店鋪門前的人數。這個變數屬於客觀的環境因素,店鋪本身並不能對其施加積極的影響。
儘管如此,通過對店前客流量長期的觀察和統計,分析、摸索並把握其變化的潛在規律,對於診斷店鋪實際經營業績的變化仍然具有非常重要的意義。 參考麥當勞、肯德基等國際著名連鎖企業的做法,測算店前客流量可採用分時段估算的方法,即在一天的經營時間中選取上、中及下午不同的時間段進行測量,在得到不同時段的資料後再進行全天的估算。 進店率 所謂「進店率」,就是指在店鋪一天的營業時間中,進入店鋪的人數佔經過店鋪門前的總人數的比率。
相比較「店前客流量」而言,店鋪對於「進店率」是具有一定的控制能力的。提公升進店率的方法有很多,例如增添富有創意的櫥窗展示或貨品陳列、導購營造活躍的店鋪氣氛等,甚至於導購對顧客的招呼也能對這個變數產生影響。 成交率 所謂「成交率」,就是指在進入店鋪的顧客中,最終購買店鋪服裝的人數比例。
從需求上來分析,店鋪應該將每一位進入店鋪的顧客都視為潛在的、會最終產生購買行為的顧客。以這些顧客為目標,店鋪通過在提公升成交率方面的努力可以實現業績的極大改善。 通過全面的優質服務技巧,店鋪可以有效地提高成交率,相關的內容將在後續的內容中將詳細介紹。
成交金額 最後乙個變數是「成交金額」,及每一位產生實際購買行為的顧客支付的貨款。在一般的理解中,成交金額變化只與貨品單價有關。在這裡需要強調的是,成交金額除了與貨品單價相聯絡之外,與顧客實際購買的貨品數量也是密切相關的。
在任何服裝店,都是能夠通過有效的方法引導顧客提高最終的成交金額的。為達到這樣的目標,店鋪在運營管理中的關鍵就是培養導購的相關的意識、素質和能力,在向顧客推介某一貨品成功的同時繼續向其進行「附加推銷」,從而引導顧客在購買第一件貨品之後,繼續購買店鋪更多的貨品。 在了解了相應變數的內涵之後,可以看到每乙個服裝店都可以運用以上的評估公式有效地監控店鋪實際的銷售情況,從而以提公升業績為目標挖掘存在的問題、尋求改善的方法。
如何把服裝店業績做好.?
2樓:百度文庫精選
內容來自使用者:炎煞陳諶笆芽yv
如何提公升服裝店鋪銷售業績
一、提公升店鋪銷售業績的關鍵首先,我們需要了解:誰是我們店鋪最重要的人?顧客是我們最重要的人!
為什麼說顧客是我們最重要的人?我們的業績(收入)**於**?當然是**於顧客!
只有顧客對我們銷售的商品和提供的服務滿意,才會心甘情願的購買。因此,提公升店鋪銷售業績的關鍵是要讓顧客滿意。什麼是顧客滿意呢?
首先,顧客在購買商品之前,會有乙個價值判斷或是一種期望,並以此來決定是否購買某公司的商品(服務)。當顧客在購買某公司商品之後,他會進行乙個比較,他是否滿意是取決於他在購買之前的期望值與購買商品(服務)後所獲得的價值。當顧客在購買後所得到的價值低於預先的期望,顧客就會感到不滿意;當顧客在購買後所得到的價值與預先的期望與預先的期望相同或超出,顧客就會滿意或非常滿意。
因此,顧客滿意應該是:「顧客通過對乙個產品可感知的效果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態。」二、店鋪銷售業績受哪些因素的影響銷售業績=來客數×客單價(來客數=進店人數×成交率)(客單價=購買件數×平均單價)
以10000元營業額構成為例,是當日進店人數是20人,成交率為25%,來客數就是5人,他們客單價是2000元。從上述構成因素來看,我們只要提高這四頂因素中的其中一項,就可以提高店鋪的銷售業績。
(一)提高進店人數1、店鋪選址專賣店選址應選在當地很繁華的地段,客流量較大。並且應選在競爭對手集中的地
3樓:加
一般來說,激勵員工應該注意以下幾個個方面,服裝店激勵員工也不例外
(1)啟發而不懲罰
在做某件事之前,要打好基礎,以徵得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發、教育,使他們明白要求和規則,這樣在採用激勵方法時,他們才不至於感到突然,尤其是對於處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發,而不是懲罰。
公平相待。
充分利用激勵制度就能極大地調動企業職工的積極性,保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執行,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。
(2)注重現實表現
西洛斯?梅考克是美國國際農機公司的創始人。有一次,乙個老工人違反了工作制度,酗酒**。
按照公司管理制度的有關條款,他應受到開除的處分。決定一釋出,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:「當年公司債務累累時,我與你患難與共。
3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。」梅考克平靜地對他說:「你知不知道這是公司,是有規矩的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規定辦事。
在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵物件的現實表現,當獎則獎,該罰就罰。
(3)適時激勵
行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用乙隻香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定後,有利於他繼續重複所希望出現的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這說明制度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。
(4)適度激勵
有人對能通宵達旦玩遊戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?遊戲機上電腦程式是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。
遊戲機的事例說明了激勵標準適度性問題。保持了這個度,就能使激勵物件樂此不疲,反之,如果激勵物件的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那麼,這套激勵方法就會使激勵物件失去興趣,達不到激勵的目的。
4樓:
店面裝修很重要,最好是先去了解一下市場今年秋冬流行什麼。
服裝店店長月總結怎麼寫
5樓:欣欣自
1、寫本月工作業績情況;
將服裝店主要業績指標和重要工作完成情況總結好,避免事無鉅細。盡量用簡潔的語言說明服裝店基本情況,避談一些與工作無關的東西。能用資料描述的內容,盡量多用**、圖表等一些工具來比較分析,這樣一些重點內容會一目了然的表現出來。
2、寫亮點經驗總結與分析;
服裝店業績挑重點講,特別是店鋪管理工作當中的具體做法、措施,值得借鑑的成果、帶來的好的影響、獲到的啟示。
3、寫困難、問題分析及建議;
分析服裝店工作業績差的深層次原因,找到制約業績提公升的根源所在,並且提出建議。
4、寫下一步工作安排和目標。
針對服裝店面臨的困難和問題的分析,要制定出具體的工作計畫。工作計畫要縱觀全域性,措施要具體到位,並且要注意可實施性,以便為今後工作的開展提供有效指導。
6樓:陳_歐
領導您好:
首先感謝公司領導長期以來對我的信任,將xx店鋪交於我管理。公司實力和文化理念深深的吸引著我。在這裡工作的每一天都很充實,都能夠感覺到自己在不斷的成長,使我非常熱愛這份工作。
現將我店半年來的工作情況做一簡要的匯報和總結:我店去年的全年業績為420萬,去年1-7月的銷售額為148萬,佔全年銷售的35%。今年年初,我給我店定的目標指標是550萬,今年1-7月的累計銷售為2367793元,已完成目標指標的%。
儘管我們的銷售業績與公司其它直營店相比還是有著很大的差距。但是我們決不氣餒。爭取在下半年,通過大家的努力,打個漂亮的翻身仗。
七月份是乙個不算淡季的淡季,我們商場在經過了乙個月的整體調整後,增加了不少同類品牌,市場競爭日趨激烈。儘管商場整體業績有所下滑,但仍有品牌(如:奧菲歐)能做到100萬,而我們只做了二十幾萬,我想只要我們努力,仍會有很大的增長空間。
為了八月份,更好的做好銷售,對於前期工作中的不足之處,我將做出如下的總結。第一點:關於態度,在我們的銷售工作中,有時會存在等生意的心態。
人與人之間沒有太多的區別,只有積極的心態和消極的心態這一細微的區別。正是這一點點的不同導致了決定銷售的巨大差異。我們一定要改掉等生意的壞習慣,主動創造銷售的機會。
第二點:關於目標,以前大家往往只關心個人的指標,而忽約了店鋪的總目標指標,有時往往就放棄了。經後大家必須做到人人有壓力,將銷售目標指標分解成能實現的可行的目標。
第三點:關於學習;我們只有通過不斷的學習專業知識,來充實自己的營銷能力。將公司給我們的產品面料知識與實踐相結合的學已致用。
第四點:關於團隊;做為店長,我有義務和責任讓所有隊員開心工作,讓每個人都有很強的團隊意識,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。第五點:
關於管理;前幾天商場進行了一次培訓,其中乙個問題就是企業的最大成本是什麼?答案不是廣告和推廣費用,而是沒有經過培訓管理的員工。沒有規矩不成方圓,管理就是一種投入,我們要向管理要效益,我的任務就是要將公司各種管理制度真正的貫徹落實下去。
八月到了,我希望從這個月開始,從以上五點出發,好好的把握機遇,在不久的將來我們會用自己的行動來證實,我們就是屬於公司的優秀團隊!
***市******x專櫃***
服裝店取名,開服裝店了,服裝店取名要注意什麼?
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如何開服裝店,如何開好乙個服裝店
看你的問題,其實你自己已經有自己要開的打算了,也不是做品牌,只是在進貨和開店的手續不清楚 1.首先進貨非常重要,我看你還是要找乙個在開店的小姐妹或自己認為在行的一起去。步管在後面的講價還款式方面都有商量的餘地,還有進貨千萬不要急,多跑幾次,多看幾家,注意人家都在賣啥東東,賣的價位是多少,質量上多把關...
什麼服裝店店名好,如何取服裝店名 服裝店名稱大全
店鋪sdd411的童靴說 看您主打什麼潮流的哦 名字簡單好記最好。一看見就記住的名字好。如何取服裝店名?服裝店名稱大全 ajg952 開好服裝店,有了個性的 吸引人的店名,就有了良好開端的熬頭步,服裝店名要和自己所賣服裝的氣焰派頭相適應,可以體現經營定位和店家的價值取向。下面有幾個服裝店名供行將開店...