1樓：匿名使用者
我來回答這個問題吧，我是某銀行總行負責聯網核查系統的。
您的提問是在櫃檯做聯網核查時有問題。櫃檯所查的身份證資訊是呼叫人行介面，傳送查詢資訊。由人行從公安部獲取身份證資訊，然後比對完成返回給櫃檯。
首先，你的資訊是從公安部獲取的，而不是當地公安部門。其次，銀行通過呼叫人行介面獲取身份證資訊是為了人行做監控，確保每筆業務的真實可靠性。注：不論什麼銀行調公安部介面必須走人行！
問題可以這樣解決，你先去銀行確認你的身份證比對資訊是否是聯網查詢，不排除某些銀行違章操作使用你之前在銀行儲存的身份證資訊。如果櫃檯確認是聯網核查，那麼一定是公安部儲存你的身份證資訊有誤了，這個很正常，我曾經接到過分行報告身份證號碼重複。。。不過概率很小很小而已。
另貸記卡（信用卡）中心核對工作一般由外包人員操作，本身你上交的就是影印件，很可能人工核對的時候疏忽了，也很正常。
如果還有問題可以hi我。
2樓：
我問一下，我的身份證原來和別人重號，13年對方就改了，現在去銀行辦理業務，銀行裡一直顯示的是對方的**，我現在人臉識別一直通不過，公安局去查過，是我現在最新的身份證，資訊，銀行怎麼辦，去找銀行來回踢皮球
辦銀行卡的時候本人和身份證頭像不一樣怎麼辦
3樓：
如果銀行能認定是本人就能開卡，如果覺得是本人但不確定的情況下一般會讓你提供輔助證件，比如駕照，如果差別太大不能確認是本人，一般會拒絕辦理業務的。如果此時你堅持是本人，一定要辦，那櫃檯可以報警讓公安局的人來確認瞭解情況的！
4樓：匿名使用者
這個需要戶籍所在地派出所開具證明才可以
5樓：匿名使用者
頭像不一樣，不是你本人嗎，差別很大就再照個身份證
關於二代身份證系統中的**與本人不符的問題
6樓：木白言己
重辦身份證也沒用，只能祈禱公安部戶籍身份相關部門辦事效率真正提高，早日系統升級更新替換。從2012到現在，我都換過兩回身份證了，系統初始存底的**還是那張非本人的黑白**，造成各種的不便，三天三夜也說不完。
7樓：匿名使用者
帶上你的二代身份證，去您戶口所在地的公安機關戶政管理部門。可能是你的二代身份證資訊沒有維護到公安部的人口資訊網。銀行是和公安部人口資訊網聯網的所以銀行查詢到的是你第一代身份證的資訊。
《中國人民銀行 公安部關於切實做好聯網核查公民身份資訊有關工作的通知》中規定對於身份證件號碼不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋**不相符的，可以採取以下方式對相關居民身份證的真實性進一步核實：
客戶出示居民戶口簿、護照、機動車駕駛證等其他有效證件。經佐證，相關居民身份證確屬真實證件的，銀行機構應留存相關證件影印件，並繼續辦理相關業務。對於第二代居民身份證閱讀機具進行鑑別。
如經鑑別相關居民身份證確屬真實證件，銀行機構應繼續辦理相關業務。
為客戶出具聯網核查結果證明，由客戶持該證明自行到被核查人戶籍所在地公安機關申請核實。公安機關應予以受理並於受理核實申請核之日起2個工作日內將核實情況反饋申請人。
如經核實相關居民身份證確屬真實證件，公安機關應及時為相關個人更新相關公民身份資訊。客戶可持居民身份證和公安機關核實並填寫的回執到銀行機構申請辦理業務，銀行機構不得拒絕。
8樓：
二代證的**，是儲存在二代證卡里的，跟系統聯網沒關係。一般有專用的讀卡器，直接從身份證裡讀出資料，然後解碼出你的個人身份資訊和**。
如果**不符，你要
1.跟銀行確認，是不是從卡里讀出的**
2.**是以前的**，跟現在的你不像？還是就不是你的**3.如果**真的是錯的，要跟公安局聯絡。（否則以後麻煩會很多的）
9樓：匿名使用者
我也遇到了一樣的問題，現在不知道正不知道怎麼解決呢，你這個問題解決了嗎，是怎麼辦的。
身份證頭像與公安系統不符怎麼辦
10樓：民生為本
我國第二代居民身份證具有機讀和視讀兩種功能，如果遇到二 代身份證內建晶片裡的個人資訊與本人不同的情況，應當把身份證交由戶口所在地的派出所，由公安機關的相關部門處理二代身份證資訊與本人不同的問題，並及時返還給您。
11樓：測量徒工
那就需要從新採集人像了 從新辦理身份證
銀行預留的身份證與我現在身份證頭像不符合，辦理業務有什麼影響嗎？
12樓：匿名使用者
這種情況可以到銀行櫃檯修改預留資訊，把銀行資訊改為現在身份證資訊。
營業廳修改
1、攜帶好你的身份證以及銀行卡，到你附近的銀行營業網點，告訴大廳經理更改的身份證資訊。
2、 辦理銀行“個人客戶聯絡資訊查詢維護”業務，查詢基本資料3、提交資料，讓櫃檯工作人員幫忙改過來就可以了。
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