希爾頓國際酒店都有哪些部門,國際名牌酒店有哪些?

2021-09-17 05:57:20 字數 6504 閱讀 5783

1樓:初夢楓

希爾頓國際酒店有人事部、財務部、服務部、採購部等。

(1)運營總監 director of operation.

前廳部 、客房部 、工程部 、保安部、 餐飲部 、it部。

前廳部包括: 前台、總機、禮賓、賓客關係。

客房部包括:客房、pa等。

工程部包括:強電、弱電、空調、水管等。

餐飲部包括: 中餐、西餐、宴會、管事、酒吧等。

(2)業務發展總監 director of business development

銷售部:收益部、公關部。

銷售部包括: 客房銷售、宴會銷售。

收益部包括: 預訂部、收益經理。(一般在一線城市,屬於集團內大型的酒店才有這個職位)

(3)人事部總監 director of hr人事部。

(4)財務部總監 director of finace下轄、信貸部、採購部、總出納、審計、倉庫等。

2樓:匿名使用者

1.總經理

(1)運營總監 director of operation.

下轄 前廳部 客房部 工程部 保安部 餐飲部 it部前廳部包括 前台、總機、禮賓、賓客關係

客房部包括 客房、pa等

工程部包括 強電、弱電、空調、水管等

餐飲部包括 中餐、西餐、宴會、管事、酒吧等(2)業務發展總監 director of business development

下轄 銷售部 收益部 公關部

銷售部包括 客房銷售 宴會銷售

收益部包括 預訂部、收益經理(一般在一線城市,屬於集團內大型的酒店才有這個職位)

(3)人事部總監 director of hr就是人事部。

(4)財務部總監 director of finace下轄 信貸部 採購部 總出納 審計 倉庫等(這塊不是很清楚)

3樓:匿名使用者

一線部門:房務部、餐飲部。

房務部包括:housekeeping, 禮賓部,保安部,工程部,洗衣房,專職管家,gro,總機

餐飲部:各餐廳、各廚房、客房服務、員工餐廳。

後場部門:hr人力資源、市場營銷部門、總經辦、收益管理、財務部hr人力資源:人力資源部、培訓部。

市場銷售部:市場部、銷售部、公關部

總經辦:總經理辦公室

收益管理:預訂部、收益管理部門(revenue management)

財務部:財務部

除了hilton以外,所有的酒店幾乎都是這些部門為主。

國際名牌酒店有哪些?

4樓:匿名使用者

1、洲際酒店集團

inter continental hotels group

洲際集團成立於2023年,總部位於英國。是目前全球最大及網路分布最廣的專業酒店管理集團,同時也是世界上客房擁有量最大(高達650,000間)、跨國經營範圍最廣,分布將近100個國家,並且在中國接管酒店最多的超級酒店集團。

2、雅高國際酒店集團

accor

雅高是全球領先的酒店運營商,成立於2023年,總部位於巴黎,是全球著名的飯店集團。2023年進入中國市場,在中國管理的酒店已超過35家。

3、卡爾森國際酒店集團

carlson hospitality worldwide

卡爾森環球酒店公司在82個國家擁有逾1700家酒店、度假村、餐廳及遊輪業務,為美國最大的私營公司之一。卡爾森進入中國五年來,三大品牌已經進入中國。

4、溫德姆酒店集團

wyndham san jose hotel group

溫德姆酒店集團是全球規模最大、業務最多元化的酒店集團企業,總部設於美國紐澤西州帕西帕尼。

5、凱賓斯基國際酒店集團

kempinski

凱賓斯基酒店是世界上最古老的豪華酒店,最初建立於2023年。酒店集團則建立於德國,現旗下酒店遍布歐洲、中東、非洲、南美和亞洲,在北京、柏林、布達佩斯、伊斯坦堡、德勒斯登和聖莫里茨等地擁有45處以上的私人酒店和特色酒店。

5樓:654鄉

1.ihg洲際酒店

始於2023年英國,全球較大及網路分布廣的酒店管理集團,擁有9個酒店品牌的全球性公司

我們在全世界近100個國家和地區擁有4,700多家酒店,接近674,000間客房,願景是通過建立「客人摯愛的酒店」,通過企業文化的中心是承諾認真負責地做好每一件事情。

2.shangri-la香格里拉

香格里拉品牌靈感來自於詹姆斯·希爾頓在2023年出版的**《消失的地平線》中的傳奇之地。「香格里拉」這個名字代表著我們酒店及度假酒店享譽國際的寧靜氛圍與卓越服務。集團目前擁有和/或管理超過95家酒店及度假酒店共40000多間客房,範圍覆蓋亞太、北美、中東和歐洲等地區。

3.kempinski凱賓斯基

凱賓斯基酒店建立於2023年,是歐洲古老的豪華酒店集團。凱賓斯基擁有無可挑剔的個人服務和精湛的款待的豐富遺產,其物業的排他性和個性化。凱賓斯基現在在27個國家擁有76個五星酒店,並在歐洲,中東,非洲和亞洲增添新的物業。

每乙個都反映了凱賓斯基品牌的實力和成功,而不忽視其遺產。

4.marriott萬豪酒店

萬豪國際集團是全球酒店管理公司,旗下擁有4,200 家酒店、19個酒店品牌,以及在全球各地的4,200 家管理和特許經營酒店任職的眾多員工。公司由j. willard 和 alice marriott 創辦並在90多年來由萬豪國際酒店家族領導掌控大局,其總部位於美國馬里蘭州貝塞斯達。

5.hilton希爾頓

美國希爾頓飯店創立於2023年,在不到90年的時間裡,從一家飯店擴充套件到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球大規模的飯店之一。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的「斯堪的克」酒店,以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間「康拉德」(亦稱「港麗」)酒店。

6樓:匿名使用者

1、洲際酒店集團

成立於2023年,是目前全球最大及網路分布最廣的專業酒店管理集團,從傳統的高貴優雅,到大都會的摩登時尚,再到熱帶海濱的輕鬆與恬靜,每一間酒店都致力於讓賓客獲得更豐富的旅行感受。

2、香格里拉酒店集團

以香港為大本營的香格里拉酒店,被視為世界最佳的酒店管理集團之一。酒店管理集團擁有兩個品牌:香格里拉和商貿飯店。

香格里拉品牌主要為五星級豪華城市酒店和度假酒店。多數城市酒店的客房量都超過500間,而度假酒店的規模則相對略小。

3、希爾頓酒店集團

以「微笑服務」為理念,以打造「賓至如歸」的奢華舒適體驗為目標。希爾頓全球酒店集團是全球最大、發展速度最快的酒店企業之一,旗下品牌包括希爾頓酒店,華爾道夫酒店,康萊德酒店,希爾頓逸林和希爾頓花園酒店等10大品牌。

4、萬豪酒店集團

萬豪國際集團建立於2023年,總部位於美國華盛頓。是全球首屈一指的國際酒店管理公司,旗下品牌有萬豪(marriott hotels & resorts),j.w萬豪(jw marriott hotels & resorts),萬麗(renaissance hotels & resorts),萬怡(courtyard),萬豪居家(residence inn)等。

5、凱悅酒店集團

凱悅hyatt酒店集團總部位於芝加哥,是一家世界知名的酒店集團。旗下酒店品牌包括:柏悅、安達仕、君悅、凱悅、凱悅臻選、凱悅尚萃、凱悅嘉軒、凱悅嘉寓。

7樓:淡聊祭

hilton希爾頓,創立於2023年美國,世界知名跨國酒店集團,擁有希爾頓/華爾道夫/康萊德/希爾頓逸林等知名酒店品牌。

2.ihg洲際酒店集團,始於2023年英國,全球較大及網路分布廣的酒店管理集團,旗下有洲際/華邑/英迪格/英迪格/假日酒店等品牌。

3.hyatt凱悅始於2023年美國,世界知名的跨國酒店集團,旗下有柏悅、安達仕、君悅、凱悅、凱悅嘉軒、凱悅嘉寓等著名品牌酒店及度假村。

4.shangri-la香格里拉。香格里拉國際飯店管理****,創於2023年新加坡,馬來西亞郭氏集團旗下品牌,亞太地區的先驅型豪華酒店集團,給顧客提供最完美的餐飲體驗。

5.accor雅高。成立於2023年法國,全球知名酒店管理集團,素以為商界和消閒服務市場提供一系列著名品牌酒店而負盛名,涵蓋最豪華的酒店到最經濟的旅社。

6.kempinski凱賓斯基 。德國凱賓斯基飯店管理集團,始於2023年,知名歐洲古老高檔酒店品牌,集禮賓服務/休閒設施/豪華水浴等於一體的國際連鎖酒店。

7.皇冠假日。洲際酒店集團,皇冠假日酒店,分布於世界主要都會、門戶城市和度假勝地的高階商務酒店品牌,專注提供全方位的綜合會議設施、領先的睡眠品質體驗、24小時商務服務和裝置齊全的健身中心。

8.fourseasons四季酒店。加拿大四季酒店集團,始於2023年,知名酒店品牌,國際性奢華酒店管理品牌,其提供家常/素食/健康菜品等多元化菜譜選擇服務,致力於提供歐式禮賓服務與24小時客房用餐服務的酒店集團。

9.marriott萬豪酒店 。始於2023年美國,全球首屈一指的國際酒店管理公司,旗下擁有萬豪/麗思卡爾頓/萬麗/萬怡等國際知名酒店,2023年萬豪國際收購喜達屋集團,2023年與阿里巴巴集團達成全面戰略合作。

10.wyndham溫德姆。源自美國,享譽全球的大型酒店管理品牌,集高檔、中端、經濟型酒店於一體,主打酒店、分時度假村、度假出租物業及分時度假交換業務。

8樓:深藍色的貓貓

一、杜拜帆船酒

店阿拉伯塔酒店,又稱杜拜帆船酒店,位於中東地區阿拉伯聯合大公國杜拜酋長國的杜拜市,為全世界最豪華的酒店。帆船(burjal-arab)酒店,翻譯成漢語又稱「阿拉伯塔」,又叫做「阿拉伯之星」。金碧輝煌、奢華無比的阿拉伯塔酒店,曾是世界上第一家7星級酒店。

二、阿布達比宮殿酒店

阿布達比皇宮酒店 (emirates palace)--- 位於阿拉伯聯合大公國首都阿布達比 (abu dhab) 的西北的海岸邊,迄今為止最為奢華、最貴的酒店,斥資 30 億美元修建,該酒店被認為「簡直是為國王而建的」。原本是為海灣合作委員會首腦來到阿布達比參加會議而修建,也是世上唯一的八星級酒店。

三、拉斯維加斯威尼斯人酒店

斯威尼斯人酒店(the venetian)於2023年4月正式開幕,總投資近18億美元(約147億元人民幣),堪稱全球投資最大含賭場、綜合娛樂設施的酒店。建成後直到2023年前一直是全球投資最龐大的酒店、賭場綜合娛樂設施。

四、汶萊帝國酒店

汶萊帝國酒店(empire hotel& country club)十萬元一晚的帝王級享受,對於懂得享受和追求奢華感覺的人士絕對是最佳的選擇。帝國酒店是豪華避世勝地,亦是世界上規模最大的度假村之一,總面積超過180公頃(445英畝),擁有乙個由高爾夫著名設計師jack nicklaus設計的高爾夫球錦標賽場地,住客置身其中可同時欣賞南中國海的美麗景色。

五、公尺蘭湯豪斯佳樂利酒店

湯豪斯佳樂利(town house galleria)的觀光大飯店,位於公尺蘭市中心鑽石地段名店街維托伊曼紐拱廊,今年4月才開張,房間大小從25平方公尺到1500平方公尺,裡面的裝備使用最新科技,連在浴室都可以一邊洗澡一邊收看42英吋寬頻液晶電視。房費起價800歐元,最**乙個晚上4000歐元。

六、巴黎克里雍大飯店

克里雍大飯店(hotel de crillon)是巴黎的一座古老的六星級豪華酒店,位於協和廣場10號(北側),香榭麗舍大街東端。克里雍大飯店開始於蜂蜜色的大理石大堂,近旁是充滿水晶吊燈和裝飾有7種不同大理石的les ambassadeurs 餐廳。酒店的大廳充滿了17和18世紀掛毯,吊燈,鍍金和織錦家具,精緻的雕塑,和路易十六的櫃櫥和椅子。

其頂層的倫納德•伯恩斯坦套房的陽台可以看到巴黎壯觀的景色,也有一架maestro的鋼琴。

七、維多利亞帝后飯店

帝后飯店(empress hotel)屬於加拿大cp hotel系列著名飯店之一,建於2023年,建築費超過160萬元。反光硬木地板、絲絨家私、雕琢而成的窗框橫樑,堡壘式的大樓帝王氣派一如往昔。建築高大精緻,牆上爬滿綠色藤蔓,直到房頂。

據說,英國女皇到維多利亞,即下榻於此,飯店有供女皇專用的通道和門。

展資料

最早殷商時代的驛站(官)逆旅(民)——(周)館舍——(秦漢)旅館——(魏晉)四夷館(外賓)——(唐元)蕃坊、四方館、會同館——(鴉片戰爭後)現代飯店。

酒店的產品是由若干個不同部門組成的總體。它包括還有消費者的利益和各種服務在內,即向客人**或出租的有形的和可計量的商品和無形的或無便計量的商品,這種無形的「商品」與有形的物質商品結合起來,構成酒店的產品。例如:

樓房以及它的建造結構和舒適的起居裝置;時間;空間、風景與環境

具體的產品,如餐飲、酒吧、客房等;各種服務,如接待、禮貌及氣氛,因此酒店顧客的消費是直接的。它不同於其它消費。其它消費形式是花錢購物然後才消費,而酒店消費則是創造一種優美舒適方便的環境,顧客置身於這樣的環境中消費,酒店顧客提供各種直接和間接的服務。

酒店產品的質量完全是通過人尤其是通過住進酒店的顧客感受來檢驗。所以,酒店是否受到顧客歡迎,贏得顧客的信賴,得到顧客的好評,酒店產品質量的好壞起著決定性的作用。

酒店產品質量標準

酒店產品的另乙個主要部分——無形服務的質量標準主要是看其服務效率及服務效果。服務效率是使無形服務有形化,是提供優質服務的保證條件。而服務效果是無形服務質量標準的最終要求,是贏得賓客滿意的根本因素。

酒店產品的另一部分——有形裝置設施要達到一定的標準。

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