1樓:中國聯通
如寬頻上網顯示“錯誤619”,是由於帳號密碼輸入錯誤或寬頻欠費導致,處理步驟如下:
1、檢查輸入帳號密碼字尾是否有誤(注意區分字母大小寫);
2、重新建立新的寬頻連線,如安裝光纖寬頻,忘記寬頻密碼,可以嘗試輸入與上網賬號一樣的寬頻密碼試試,如不行,則正常修改;
3、檢查寬頻或**的手機是否已欠費或到期。
2樓:匿名使用者
寬頻連線錯誤619的情況平時是很常見的,具體為錯誤619:由於域上的使用者名稱和/密碼無效而拒絕訪問,下面就來講解一下幾個常見的導致寬頻連線619錯誤的原因。
1、使用者名稱跟密碼錯誤導致的寬頻錯誤619 最常見的就是這個了,因為錯誤輸入使用者名稱或者是密碼,無法通過電信服務端的使用者名稱驗證,就會出現寬頻錯誤**619的情況。這種情況一般出現在重灌系統或者是升級了寬頻之後。重灌系統後可能不記得密碼,或者誤輸入。
如果不記得密碼,就打寬頻服務商的**進行解決。如果記得密碼怎麼輸也輸不對的話,要檢查使用者名稱是否包含字母,如果有的話都為小寫。
2、貓或者寬頻線路導致的寬頻連線錯誤619 這種現象常見於電信寬頻,貓的原因主要是誤插拔,不是貓損壞,貓損壞的話應該是錯誤678。誤插拔主要是在電腦寬頻連線未斷開的情況下直接拔掉了網線。導致寬頻訊號未給寬頻機房一個斷開的資訊。
這樣的話機房就認為你這個賬戶還在使用中,所以再撥號就會出現寬頻連結錯誤619的情況。這個情況解決辦法為:把電腦跟貓都關閉電源10分鐘,再插上去就可以了。
再一種情況就是寬頻訊號的問題了,如果你確認賬號無誤,就撥打寬頻服務商的**查詢訊號是否有問題吧。
3、寬頻連線導致的寬頻619有時寬頻連線設定錯誤也會導致寬頻連線錯誤619的情況發生,一般先刪除本來的寬頻連線,然後再重新建立一個寬頻連線就可了。
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