1樓：
要有合適的理由呀，，比如我的第一個洗衣機，後背的那個板，商場樣機是金屬板，很工整，很結實，而送到我家的後板，是塑料的不說，鑼絲孔與鑼絲孔之間都鼓起來的，，蘇寧要廠家同意就可以，，廠家態度生硬，就說就是那樣，不給我退，我就把家裡的拍照，商場裡的拍照，做全圖，加細節圖，發到到熱門論壇上去，然後再聯絡廠家，並告訴他們我的做法，並把貼子的連結地址發給他們，他們再嘰歪，我只一句話，解決問題就可以了，解決辦法唯一的就是退貨，不然，這貼子複製起來很快的。。。就這樣。。。
2樓：頁落
如果自己選購失誤，一般他是不會給退的，除非是否則三包或者對方有過失的才會給退
3樓：花開荼蘼
都是按照三包法執行的 應該是承諾有質量問題才可以退換吧
4樓：欒翰池
我剛在蘇寧退完貨，我告訴你。買了一個電器，結果發現是壞的，聯絡他們，他們說讓你自己去送到他們的質檢的地方，如果真是質量問題，他們再給你退。而且是你自己聯絡質檢的，自己送去，然後自己拿回來，等著他們退。
但是錢，要等好長好長好長時間，也不退給你。我們都快一個月了，還沒退錢呢。
請問在蘇寧易購上購買的商品，選擇退貨該注意哪些流程呢？
5樓：ec專家
蘇寧退換貨總則
本政策適用於蘇寧自營商品及第三方商家商品。蘇寧自營商品指在商品詳情頁明確標識為“由蘇寧銷售並提供售後服務”或“蘇寧自營”的商品，此外為第三方商家商品；蘇寧自營商品由蘇寧為您提供退換貨服務，蘇寧開放平臺商家商品由商家為您提供退換貨服務，易購政策不適用海外直郵。
蘇寧承諾
所有商品憑發票均可以享受生產廠家的全國聯保服務或指定服務商聯保服務，商家將嚴格按照國家三包政策、新消法以及本《退換貨政策》，對所售商品履行換貨和退貨的義務。本退換貨政策分為總則和細則兩部分，總則為蘇寧退換貨的通用規則，適用於蘇寧自營和蘇寧開放平臺商家銷售的所有品類商品。由於各品類商品的特性不同，退換貨政策的實施存在差異，另請參照具體品類的退換貨細則。
無理由退換貨
“無理由退換貨”是指您在購買支援無理由退換貨的商品後，自實際收貨日期的次日起15天內，商品完好的情況下，可無理由退換貨（部分商品及類目除外）。需由您承擔商品發出與返回的運費，銷售方和您另有約定的，按照約定執行。
蘇寧各場景下退換貨規則
6樓：匿名使用者
電池只要型號對應就能用的 就算顏色醜點 講究用了 電池又不是天天看的 這是我的看法
7樓：匿名使用者
/wle；l擴**煩法；老，大，的
蘇寧易購實體店能無條件退貨嗎？ 5
8樓：匿名使用者
我昨天買了個htc610，拿到手的感覺特別次，不想要了，申請了無理由退換貨。目前系統顯示的是等待明天拖貨，如果換成了，告訴你。
9樓：匿名使用者
打客服是打蘇寧的嗎，我問了後。他說我買了已經弄了新的軟體了，不能退換，除非是機子的問題
10樓：搜到什麼
我只想告訴你，蘇寧易購真的是小心入坑。祝君好運
11樓：落雨夏漫
親們，你們是在實體店買的嗎，怎麼退的吖，是不是需要檢測報告啊。我23號剛剛買的，現在送回去檢測了，估計是檢測不出問題了
12樓：匿名使用者
我在實體店買的手機，電不經用，還有點卡。怎麼可以退掉。
在蘇寧易購上買東西，沒收到貨，但是網頁已簽收，申請退款，蘇寧客服表示非質量問題不退我該怎麼辦？ 5
13樓：匿名使用者
可以聯絡賣家告知未收到貨，因為對方那裡肯定也能顯示你的發貨物流資訊，跟快遞公司聯絡一下就能證明了，實在不行可以撥打12315進行投訴。
擴充套件資料：
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2023年2月13日，工商總局公佈了《網路交易管理辦法》，消費者的網購“後悔權”將在法律和部門規章層面都獲得支援。
2023年11月7日，北京市工商局、市食藥監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平臺進行了行政指導，強調不得采用格式條款設定訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定 。
2023年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第三章第二十五條，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定
14樓：baby悠悠草
我也經常在網上買東西，這種問題建議你聯絡賣家告知未收到貨，因為對方那裡肯定也能顯示你的發貨物流資訊，跟快遞公司聯絡一下就能證明了，確實沒有收到的話，可以申請退款或等到貨後確認商品質量問題。
15樓：匿名使用者
你好，應該是他們派件地址發錯了。可以打12315投訴的，他們會協助你解決
16樓：匿名使用者
給他協商，說明你根本沒有收到貨。蘇寧的人會去查送貨的
17樓：0美女不化妝
這個問題很簡單，你只要保證 自己沒填錯地址，沒寫錯手機號碼，那麼你只需要告訴易購，我，沒，收，到，貨！！！
從元旦開始到現在，易購的系統就一直處在升級之中。我買的一些東西，訂單資訊也出現了異常，直接找客服聯絡的（客服mm比10086差多了），還好，都給我解決了
你的這種情況 就告訴易購 沒收到貨，如果他們不承認，很簡單，拿簽收證明啊！如果他們不拿，還不退錢 ，就只有打12315試試了，也可以找找**，這種大公司，一般不會賴賬，情況他們弄清楚了，會退錢的
蘇寧易購與蘇寧實體店價格一樣嗎,蘇寧易購和蘇寧實體店價格一樣嗎
一般來說 都是差不多的，不過搞活動的話，網上購買可飲用憂惠劵，想looquan這樣的平台就在免費的派送。會為你省不少呢 蘇寧易購和蘇寧實體店 一樣嗎 蘇寧易bai購和蘇寧實體店 是du 一樣的。如果不方便去店裡zhi看，可以通過蘇dao寧易購進行挑選，在門回 店提貨進行安裝。答 在蘇寧實體店裡，只要...
京東商城和蘇寧易購哪個好，蘇寧易購與京東比較
我個人 是京東和蘇寧的會員，都在兩個 上買過東西。蘇寧吧，以前在蘇寧買，主要是看在蘇寧在當地有實體店，所以買家電比較多一點，因為給個人的感覺是即使東西有損壞，售後維修方便點。不過也有買到電視機這塊質量不是很好的，感覺蘇寧對第三方的管理較差。也許是自己運氣差點吧。京東，我個人主要看重的是數碼產品，手機...
蘇寧易購太垃圾了，不如趁早關門，蘇寧易購太垃圾了，怎麼就沒人管呢！！！！明目張膽欺負消費者 ，沒人投訴麼 沒人管麼！趕緊關了算了！！
送貨慢 還可以理解 但是服務態度差 今天上午剛剛跟深圳白洲石店的那班蘇寧 貴子 河蟹 吵了一架回來。6月4號晚上買了個冰箱，上面寫著6月5號20 00 22 00才會送貨，5號白天中午蘇寧系統還發簡訊到我手機上來。於是我就安排去羅湖做其他事了，下午2點多接了個送貨師傅的 我說不是晚上才送嘛，他竟然說...