1樓:陽光夏天的向日葵
在京東買一本圖書看七天後已經拆封了,不可以再退回去。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》:
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
擴充套件資料京東七天無理由退貨完好標準:
2、圖書類產品若無一次性密封外包裝的,不適用七天無理由退貨。
3、商品包裝說明:部分商品因包裝特殊性,7天無理由退貨需提供商品原包裝且包裝需保持完整。
4、贈品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理,發票遺失由客戶承擔相應稅款。
2樓:遇見驢先生的家
如果是不影響二次銷售的話可以申請7天無理由退貨退款
3樓:灬瘋癲的流年灬
機智啊!你可以問問客服有沒有七天無理由退貨
4樓:芬香京東內購
不可以吧,是質量問題的話是可以 ,沒有問題原則上應該是不行的
5樓:匿名使用者
那就要看買家要求啥的了 看下**可不可以退就好了
在京東買了一本書,收到是壞的,但我已經拆開了,能退嗎
6樓:郭電喜
1、現在的問題是抄一點沒有描述清楚。也就是在什麼地方發現書是壞的。如果是快遞已經簽收,快遞員不在現場的情況下發現的。
這就比較麻煩,因為沒有證據能夠證明損壞的原因——說白了就是不能證明不是你自己弄壞的。如果是這種情況,去找快遞員,看能不能讓對方幫你證明是你簽收後當場發現的。這種情況快遞員一般會幫你的,一般來說你要承認簽收時外包裝是好的,這樣對快遞沒有影響。
如果說外包裝損壞,快遞員就不會幫你,因為這就有可能損壞的原因是快遞公司員工的事。
如果沒有簽收——現在賣家一般都會提示,簽收前一定要驗貨!如果是在簽收前,快遞員在場的情況下發現的。直接拒籤就行了。
2、是京東自營商品還是個體商家。京東自營商品一般來說好講話一些,並且退換貨你無須出郵費。如果是個體商戶,一般退換貨是要自己出郵資的。
看**只是書脊有損,應該不影響閱讀,如果是這樣就算了,就算是對方同意退換貨,一本書幾個錢,在多出十來塊郵費沒意思。
個人觀點,僅供參考!
7樓:聖話商學院幫助
肯定能退
bai的(7天無理由退
du貨),但是這裡需要確認zhi下責任,1.這個dao是賣家的發的貨就專是壞的,還是
屬你自己弄壞的,如果是你自己弄壞的和賣家沒有關係,可以和賣家協商補償一點換一本,如果是賣家發貨就是壞的,你是可以無責退換貨的
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