1樓:匿名使用者
保修的範疇很廣,通常非品牌的保修只是在不需要更換零件的前提下面費修理。零件更換通常自費。
品牌產品也要看售後服務的質量,例如dell等品牌,**貴但是有問題立馬包換而不是要回原廠n天后才可以修復。通常好的售後服務會明確寫出他們的優勢,如果沒有明確表明包換,基本預設為免費修理但是不包換零件。
如果過了保換期,通常就進入保修期,保修不是包換,所以在不換零件的前提下維修費用是免費的,但是需要更換零件就要看情況了,有些可以發還原廠修理後再郵寄回給客戶,耗時長但是免費。例如如果你的顯示屏是a品牌的,即使上面印的是方正的標誌,方正維修部自己也需要看方正與a品牌之間的合同,看a是否有包換期,如果有,那通常就把問題貨品發回給a廠然後等a廠處理完再發回給客戶。如果a廠不包換,那麼如果需要更換零件,就需要客戶自己出錢買零件。
你的問題通常要自費解決,維修部的工作人員也無可奈何,他們會告訴你,你可以自己買***元件,這樣他們可以免費幫你修。但是你自己買的非原裝元件壽命可能也不長等等。
除非保修單上明確說明保修期內零件的更換不需客戶負擔,否則很難改變結局。
注意3樓說的是“三包”憑證,而你的問題是“保修”,如果方正的售後服務明確是“三包”,如果產品仍處於“三包”期,你可以投訴或者聯絡方正本地客服的人員,聯絡**在“三包”卡上。
我個人觀點,購買時應該詢問售後服務相關問題,滿意才購買,至於發生這樣的不愉快事件,如果感覺指定維修點有坑人的嫌疑,直接致電方正的客服舉報維修點或者查詢相關處理方式。如果經過了解後發現方正的服務本來就這樣,也就只好自己吃虧買個顯示器了。如果購買顯示器,1800這個價錢可以買到非高品牌18寸液晶顯了,高品牌也可以能買到至少14~16寸。
不要在維修點購買,自己在電腦城購買就可以了。
至於你要了解的相關規定,大部分是引導性的,例如什麼什麼類的產品應該有7天的包換或者退貨期。並沒有硬性規定“三包”的最低標準(此言論半年沒有作深入研究,可能與事實不符,最好諮詢專業人士)。
2樓:匿名使用者
看保修期了~在保修期之內還讓你出錢~打315告他
3樓:匿名使用者
你要看你買的顯示器廠家是包多長時間的,還有問題是使用不當還是質量問題,如果是質量問題並且在保修期內肯定要讓他包修或是換。再說1800元,什麼顯示器,多大的要這麼貴啊?
4樓:匿名使用者
我的方正電腦也出現了跳屏,有亮線。去年5月份買的 。特約維修部雖然可以免費更換,卻要求我籤一個同意條款,(因為沒有看,不知道是什麼條款)我告訴他們,我不管那麼是什麼條款,反正我要求寫上按國家三包法執行。
結果,他們不同意寫,也不給我修。後來經銷商把方正電腦總公司的維修**告訴我,打**竟然也這樣。當我提出要求寫上按三包法執行時,竟然也不同意,反而要求我按他們的要求去做,否則不於修理。
竟然有這樣不講理的公司。反正以後我是不會再買一切與方正有關的東西了。我也會告訴周邊所有想買該公司產品的朋友,要他們三思而後行。
5樓:匕禾頁喔喔
維修是不用你出錢,但你“換”顯示器,卻不是那麼一回事了,按你的說法1800的顯示器保修期內就給你換,還不得虧死啊
保修期內換主機板要另外交錢嗎,保修期內滑鼠壞了能跟換嗎
尊敬的三星使用者您好 通過第三方軟體獲得root許可權,可以訪問和修改手機作業系統裡幾乎所有的檔案,但這樣操作有可能影響手機的穩定性,出現宕機 重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對儲存器和cpu等主機板上主要部件引起不良。root屬於修改作業系統軟體,按照條例不屬於包修範圍。建議您在三星官網進行...
三星顯示器保修期一般是多久,三星顯示器保修期是多久
三星顯示器整機包修1年,主要部件映象管 顯示屏 主機板均為一年。上述期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以顯示器生產年月 3個月流通期 整機1年或主要部件3年作為包修期限。三星顯示器保修期是多久 三星顯示器整機包修1年。上述期限是以購機發票 為開始日計算,若發票遺專失,按照三包規...
電腦硬碟壞了還在保修期內,換的話還用加錢嗎
在保修期內硬碟非人為損壞是可以免費換新的。一般情況下軟體不會造成硬碟損壞的。你可以找售後檢測吧,如果壞了可以免費更換,當然你不要說是你弄壞的。如果沒壞的話,恢復系統還是要花錢的。您好,人為原因的話不一定會給您保哦,如果售後不發現的話,可能會免費給您換乙個良品 電腦硬碟壞了但還在保修期內可以叫他們更換...