1樓：盤石
解決辦法：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗
1、iphone6的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
【錄入指紋時注意事項】
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
iphone 6 新增指紋灰色無法完成touch id設定，是怎麼回事？
2樓：啊baby小蠻腰
我遇到這個問題，解決了，問題沒有出在指紋識別的接頭上，而是出在，電池接頭上方那個接頭，很多人換電池的時候，把那個也扣了下，後來忘記插緊，我是電池換完了，發現電池的塑料沒有撕下來，重新裝了遍電池，發現那個位置沒有插緊，插上就好了
蘋果6無法新增指紋，新增指紋顯灰色，怎麼辦
3樓：中醫傳承
解決辦法：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗
1、iphone6的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞（可能是軟體原因也可能是硬體損壞）。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
【錄入指紋時注意事項】
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
我的iphone6指紋鎖突然用不了了，進設定裡面也點不動，新增指紋那裡變成了灰色點不了 10
蘋果6指紋設定變灰色是不是指紋圈壞了？
4樓：匿名使用者
可以先進行重啟看看，重新進行指紋的設定，如果都不行的話就有可能是home鍵有損壞。
可以先進行檢查下貼膜是否會影響到你的手指觸控到 home鍵外層的鋼圈，指紋識別元件與 home 按鈕是整合在一起的，只人當手指接觸到鋼圈以後，系統才會開啟指紋識別，然後才用於解鎖系統；
如果你當前的手機螢幕貼膜沒有弄好，會阻礙手指接觸鋼圈的話，那就會影響指紋識別；
如果是越獄的機器，可能是外掛的問題；
如果沒有越獄，臨時性出錯的話，長按home+開機鍵十秒強制重啟。如果沒有反應，請連線電腦端itunes備份後抹除所有內容；
如果還都不行的話那麼就有可能就是home的感應的硬體有損壞。
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