1樓：日久生情
交談的態度
在與人交談時應當體現出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的基本態度，而絕對不能逢場作戲、虛情假意或應付了事。
一要表情自然
第一，專注。交談時目光應當專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談程序相配合。眼珠一動不動，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。
目光東游西走，四處「掃瞄」，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應該不時地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
第二，配合。交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態上的變化，來表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的專注之情，使交談順利進行。
第三，協調。交談時的表情應與說話的內容相配合。與上級領導談話，應恭敬而大方；與客人談話，則應親切而自然。
二要說話禮貌
第一，注意語音。與人進行交談時，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時的音量。最佳的說話聲音標準是，只要交談物件可以聽清楚即可。
如果粗聲大氣，不僅有礙於他人，而且也說明自己缺乏教養。
第二，注意語態。與人交談時，在神態上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。
最佳的語態是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當別人講話時，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態是積極合作、認真聆聽、努力呼應、有來有往、專心致志。
第三，注意語氣。在與別人交談時，秘書的語氣應當和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調抑揚頓挫一些。
在交談時既不要表現得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
第四，注意語速。在交談之中，語速應保持相對的穩定，既快慢適宜，舒張有度，又在一定時間內保持勻速。語速過快、過慢、或者忽快忽慢，會給人一種沒有條理、慌慌張張的感覺，是應當力戒的。
三要舉止得體
第一，善於運用舉止傳遞資訊。例如，發言者可用手勢來補充說明其所闡述的具體事由，適度的舉止既可表達敬人之意，又有助於雙方的溝通和交流。
第二，避免過分或多餘的動作。與人交談時可有動作，但動作不可過大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達敬人之意，切勿在談話時左顧右盼，或是雙手置於腦後，或是高架「二郎腿」，甚至修指甲、挖耳朵等。
交談時應盡量避免打哈欠，如果實在忍不住，也應側頭掩口，並向他人致歉。尤其應當注意的是，不要在交談時以手指指人，否則就有汙衊之意。
四要遵守慣例
交談時往往還能夠通過一些細節來體現自己的談話態度，在這些細節的處理上要遵守一定的既成慣例。
第一，注意傾聽。秘書在交談時務必要認真聆聽對方的發言，以表情舉止予以配合，從而表達自己的敬意，並為積極融入到交談中去做最充分的準備。切不可追求「獨角戲」，對他人發言不聞不問，甚至隨意打斷對方的發言。
第二，謹慎插話。交談中不應當隨便打斷別人說話，要盡量讓對方把話說完再發表自己的看法。如確實想要插話，應向對方先打招呼：
「對不起，我插一句行嗎?」所插之言亦不可冗長，一句兩句點到為止即可，不能接過話茬就開始長篇大論，完全不顧及對方的感受，也不管對方是否已經闡述完畢。
第三，重視交流。交談是一種雙向或多向交流過程，需要各方的積極參與。因此在交談時切勿造成「一言堂」的局面。
自己發言時要給其他人發表意見的機會，別人說話時自己則要適時發表個人看法，互動式地促進交談進行。同時，要以交談各方都共同感興趣的話題為中心，並利用雙方均能接受的方式進行。若發現話不投機，需及時調整話題。
第四，禮讓對方。在與他人進行交談時，不要以自我為中心，而忽略了對對方的尊重。正常情況下，在談話中不要隨便否定對方或是質疑對方，不要動輒插嘴、抬槓，不要一人獨霸「講壇」，或者一言不發、有意冷場。
第五，委婉表達。在陳述自己的見解時，應該力求和緩、中聽，不僅要善解人意，而且要留有餘地。即使是提出建議或忠告，也可以採用設問句，最好不用有命令之嫌的祈使句。
在任何時候，都不要強人所難。
2樓：
禮儀溝通有兩種方法的，兩個人互相溝通的，這樣可以給雙方帶來好的接觸的，這樣兩個人才會有效溝通的
3樓：時光若止
的話是有很多種的，一般來說禮儀溝通的方法是有很多種，具體的話要看你是什麼樣子的禮儀，然後它的禮儀不一樣。
4樓：惲曼利
溝通的方法一般就是手勢吧，或者說你做一些舉動，這樣子讓大家可以看到你的誠心，或者說你得用心。
溝通有哪幾種方式？
5樓：迪總
1、面對面交流
面對面交流
是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。
2、**
上下級之間、同事之間借助**這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令，事實上它已具有了檔案的性質。
4、檔案
公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案，必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保檔案內容溝通、執行到位。
5、會議
會議這種溝通方式，根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項會議，如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
6、業務「報告」
報告分為口頭報告和書面報告兩類，類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批覆或口頭上給予反饋，從而形成上下資訊交流上的互動。
7、內部報刊
有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如，古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業，這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對大中小型企業，都很適用。宣傳欄可大可小，內容可長可短，方便快捷。
10、舉辦各種活動
企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種遊戲、聯歡會、宴會、專題培訓等，可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見箱
意見箱是很好的上行溝通方式，企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。
12、內部區域網
隨著網路技術的發展，很多企業都建立了自己的內部區域網，根據不同的職位設定了資訊閱讀許可權，同時建立了「員工論壇」、「學習園地」等欄目，通過一**，員工與公司進行互動交流，效果非一般**所能比。
上述溝通基本上是語言溝通，其實對於非語言溝通也應引起我們重視，比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要，會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受，其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視，有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。
6樓：匿名使用者
人生不溝通，到老一場空，溝通不到位，一切都白費。
社交禮儀：交談禮儀的五種最基本要求？
7樓：忘洛心
1、態度誠懇：
說話的態度是決定談話成功與否的重要因素，因為談話雙方在談話時，對對方的表情、神態，反應極為敏感，所以談話中一定給對方乙個認真和藹、誠懇的感覺。
2、措辭文雅：
措辭的謙遜文雅體現在兩方面：對他人應多用敬語、敬辭，對自己則應多用謙語、謙辭。謙語和敬語是乙個問題的兩個方面，前者對內，後者對外，內謙外敬，禮儀自行。
3、禮貌進退：
參與別人的談話之前應首先打聲招呼，徵得對方的同意後方可加入。相應地，如果他人想加入己方的交談，則應以握手、點頭或微笑表示歡迎。如果別人在個別談話，不要湊上去旁聽。
如果確實有事需要與其中某個人說話，也應等到別人說完後再提出要求。
4、尊重異性：
若是與異**談則更應注意穩重大方。若屬初交，男賓一般不要觸及女性的年齡、婚姻、受教育程度等「敏感話題」；尤其要避免以女性的胖瘦、高矮為談資，否則會被人視作志趣低階和缺少教養。
5、表示歉意：
談話間如需暫離，應向對方表示歉意後再離開。若見有人離開群體作個別交談時一般不宜趨前旁聽。確有急事必須打斷對方，則應先說一聲「對不起，打攪一下」，插話完畢後應儘速離開。
8樓：匿名使用者
交談的基本原則是尊敬對方和自我謙讓，具體要注意以下幾個方面：
（一）態度誠懇親切說話時的態度是決定談話成功與否的重要因素，因為談話雙方在談話時始終都相互觀察對方的表情、神態，反應極為敏感，所以談話中一定給對方乙個認真和藹、誠懇的感覺。
（二）措辭謙遜文雅措辭的謙遜文雅體現在兩方面：對他人應多用敬語、敬辭，對自己則應多用謙語、謙辭。謙語和敬語是乙個問題的兩個方面，前者對內，後者對外，內謙外敬，禮儀自行。
（三）語音、語調平穩柔和一般而言，語音語調以柔言談吐為宜。我們知道語言美是心靈美的語言表現。因此要掌握柔言談吐，首先應加強個人的思想修養和性格鍛鍊，同時還要注意在遣詞用句、語氣語調上的一些特殊要求。
比如應注意使用謙辭和敬語，忌用粗魯汙穢的詞語；在句式上，應少用「否定句」，多用「肯定句」；在用詞上，要注意感**彩，多用褒義詞、中性詞，少用貶義詞；在語氣語調上，要親切柔和，誠懇友善，不要以教訓人的口吻談話或擺出盛氣凌人的架勢。在交談中，要眼神交匯，帶著真誠的微笑，微笑將增加感染力。
（四）談話要掌握分寸在人際交往中，哪些話該說，哪些話不該說，哪些話應怎樣去說才更符合人際交往的目的，這是交談禮儀應注意的問題。一般說，善意的、誠懇的、讚許的、禮貌的、謙讓的話應該說，且應該多說。惡意的、虛偽的、貶斥的、無禮的、強迫的話語不應該說，因為這樣的話語只會造成衝突，破壞關係，傷及感情。
有些話雖然出自好意，但措辭用語不當，方式方法不妥，好話也可能引出壞的效果。所以語言交際必須對說的話進行有效的控制，掌握說話的分寸，才能獲得好的效果。
（五）交談注意忌諱在一般交談時要堅持「六不問」原則。年齡、婚姻、住址、收入、經歷、信仰，屬於個人隱私的問題，在與人交談中，不要好奇詢問，也不要問及對方的殘疾和需要保密的問題。在談話內容上，一般不要涉及疾病、死亡、災禍等不愉快的事情；不談論荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。
與人交談，還要注意親疏有度，「交淺」不可「言深」，這也是一種交際藝術。
溝通型別分為哪四種,溝通有哪幾種方式？
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說明方法有幾種，說明方法有哪幾種？
你知道常見的說明方法有哪些嗎 回答1 數字說明法 也叫列數字。有時為了便於從數量上說明事物的特徵，往往用一些數字來準確地 科學地加以說明。2 比較說明法 也叫做比較。為了說明某些抽象的或比較陌生的事物，用具體的或比較熟悉的事物進行比較，往往能增強說明事物的效果。3 定義說明法 也叫下定義。有時為了突...