一位客人在飯店住了幾天,他在客房抽菸,導致煙地把地毯燙了幾個

2021-06-13 22:11:36 字數 776 閱讀 6538

1樓:璐寶兒璐寶兒

酒店以後在客人入住前應該先進行一遍檢查的義務,並告知顧客酒店各服務設施均為完好的設施,希望顧客可以自覺維護,如有損壞應照價賠償(順便打一份賠償清單)這樣就比較合理了

2樓:迷迷

地毯煙洞的新舊是可以分辨出來的 可以嘗試跟客人耐心解釋一下 告知間房間既然可以**就可以保證它的質量 這是酒店的基本保障 抬高客人的身價 看能否在賠償金額上做一下浮動 讓客人可以有個緩衝的心理 最後不行就只能是從押金中扣除了 建議還是做一些個提示標語 以防此類事件再次發生

3樓:匿名使用者

你好,很高興為你回答問題。碰到這樣的糾紛,我想彼此都很難說清楚。但是我想這個事情給飯店會有一個很好的啟示。

那就是在選擇鋪裝地毯時的考慮不周,我不知道你們飯店是鋪的什麼地毯,如果是方塊地毯的話處理起來就會簡單的多,可以直接把燙的比較嚴重的幾塊取出來再換上新的就行了。不同的房間你可以分不同的檔次鋪裝地毯,住高檔的房間的人往往是有錢人或是**,可以說大部分的上了級別的人是不抽菸的。在此給與以下建議:

第一、客戶訂房之前先詢問一下其是否抽菸,如果是的話,你可以給他開那種鋪裝便宜地毯的或是鋪地板的房間,並簡單的說明一下,如果燙壞了要賠償,在這之前可以叫他檢查一下。第

二、房間鋪裝尼龍66的方塊地毯,絨高不要太高,因為尼龍66的方塊地毯有很好的防火效能,其次方塊地毯更換比較方便。

4樓:匿名使用者

服務員扣他的押金;以後要注意盡到告知義務,床頭櫃上要放上 請勿燒壞地毯 的類似警示牌,避免扯皮!

夢見一家人在飯店吃飯,後來又來了幾桌客人在吃收

那是死人託夢,在陰間吃陰飯 可能,最近有客人會來家裡做客。望採納 周公解夢夢見一家人在一起飯店一起吃飯什麼意思啊?你近期的財運將會是非常的不錯,你的收入將會得到極高的提公升,因而你全家人的生活水平也將會得到極大的改善,是乙個吉祥的好夢 周公解夢 夢見吃飯用餐,和健康 財富等生活狀態密切相關。另外,按...

材料一一九七九年,那是春天,有一位老人在中國的南海邊畫了

1 汕頭 珠海 2 香港 澳門 3 沿海經濟特區 閱讀 材料,完成下列問題 材料一 一九七九年,那是乙個春天,有一位老人在中國的南海邊畫了乙個圈 1 材料一中 有一位老人在中國的南海邊畫了乙個圈 指的是建立了四個經濟特區,這四個經濟特區中的 是汕頭,是珠海 2 本區地理位置優越,其中 深圳鄰近 香港...

夢見一位老人在河邊洗衣服,我幫助她

老人桑提亞哥不斷夢見獅子的心理佳境,就暗含了作者對人生奮起的基本要求。海明威認為,乙個人對事物的遠見是最最重要的,作家對事物的遠見是作品的 那麼,芸芸眾生如果對自己所追求所駕馭的事業也有自己的遠見,即各人夢中有獅子,那麼這份遠見或者說這頭獅子就會成為牽引人生奮鬥的力量。昨晚夢到我和朋友在河邊洗衣服,...