為什麼手機移動資料打不開怎麼處理

2021-06-04 18:09:46 字數 758 閱讀 8083

1樓:陌路情感諮詢

手機內部問題,可以重啟手機。

檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。

使用者也可以嘗試更換其他**卡,看一下能否解決,如果是可以建議到營業廳諮詢工作人員。也可以換個時間段或網路環境再嘗試。

2樓:三星問答服務

若手機無法通過移動資料上網,建議您:

1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。

3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。

4.將手機公升級至最新版本。

5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。

若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。

3樓:三星問答服務

若手機移動資料開關無法開啟,建議您:

1.重啟裝置嘗試。

2.部分機器支援超級省電模式,若啟動此功能需進入超級省電模式中手動開啟移動資料。

3.檢查手機中是否安裝了第三方省電軟體,建議解除安裝後開啟移動資料嘗試。

4.若無效,將sim卡取出重新插入。

5.備份手機中資料(聯絡人、**、資訊等),將手機恢復出廠設定嘗試。

若問題依然存在,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。

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步驟 方法 更換接入點,重新連線網路 單擊手機上的menu鍵,然後選擇 設定 如您手機無法正常上網,請檢查如下情況 1 公升級為4g 後如不重啟手機則無法正常使用上網功能 2 確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用 3 檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用 4 可關機3 5分鐘後,...