1樓:嶽輝律師
1、首先來說,要看你們商家在賣洗衣機的時候,是否承諾為當事人免費安裝。
2、如果承諾了的話,就要保證安裝質量牢靠,沒有問題。
3、如果你認為安裝的沒問題,可以拒絕賠償。代對方起訴你們,這樣對方就有義務在起訴的時候舉證證明,究竟是你們安裝不牢靠的原因,還是對方沒有關水龍頭的原因導致的被淹。
2樓:匿名使用者
1、使用者咬定是你們讓他開著水龍頭,應由其舉證證明,舉證不了即推定為該主張不成立,即推定沒這回事。
2、該事件中,使用者不關水龍頭是主要原因(要是關著就絕不可能全淹),應負主要責任;水管脫落是次要原因(水管不脫落也不會漏水),但水管脫落的主要原因還是在於使用者不用洗衣機時不關水龍頭,安裝是否有質量有問題則需作專業鑑定才能有結論。
綜上,你們即使有責任,也應在10%以內承責。
3樓:
1、要看你們安裝時的告知義務,如果告知了,使用者是要承擔主要的責任的2、如果沒有告知,你們要承擔大部分責任,但使用者也要承擔看管不嚴的責任3、對生產廠家來說,在他們的說明書上已經盡了義務,應該不承擔責任雖然責任劃分是這個樣子,但最好還是協調解決,畢竟中國人還是不訟為好
4樓:家裡不漏水
不關水有責任,安裝不緊也有責任,應該協商解決,不成的話,要使用者去起訴了,到時法院判多少是多少,個人觀點!
5樓:
理智分析
首先確定是不是質量問題,如果有質量問題那責任毋庸置疑。
如果不是質量問題,是戶使用不當。這當然沒有責任。
個人建議,低調處理,和諧解決問題,我就遇見這樣的情況,如果搞的動靜太大,即使自己沒責任,可是失去的更多。
6樓:
依照責任過錯原則,你的客戶沒有按照正確的操作流程使用,應由客戶負責
7樓:施福由
如果是設計的問題,主要責任在廠家,比如接頭部位鎖不死;水管倒底歸誰安裝?誰就要負主要責任?售後服務應該是由誰做?
大多數是廠家的技術員去做。因此從以上幾點看,責任廠家要負主要部分。客戶未按說明使用負次要責任。
洗衣機是全自動的吧?用過全自動的洗衣機應該知道誰要負主要責任。
8樓:godspeed的救贖
責任在於使用者。負責安裝完畢後,使用過程應使用者監管。
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