東西已經確認收貨了。但是穿了兩次的鞋子出現了質量問題。現在想退款。賣家不肯退款。要怎麼辦

2021-04-10 16:06:32 字數 3975 閱讀 1409

1樓:好淘淘啊

鞋子是易耗損商品的,公升祥兆穿出去的宴態情況沒有人可以主控的。按**規則,你買的2雙鞋子,出問題的那雙可以發回修理,沒有穿過的是可以退貨的吵租

2樓:

已經穿了。肯定退不了,只能寄回去修了。。那個新鞋。時間還在7天內的話,問問一般是能退的

3樓:匿名使用者

七天無理由退款是未使用過的。

4樓:匿名使用者

當然要選質量問題,你不是有**嗎?可以上傳憑證

買家已經確認收貨,但是要退貨退款,賣家如何處理

5樓:匿名使用者

買家已經確認收貨,只要退貨商品沒有異常,**的賣家應當按照規定辦理退貨退款。非質量問題的退貨退款的運費由買家承擔。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。

退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

6樓:老陳醋泡考拉

買家會在後台發起維權,要求退貨退款。賣家只要按流程走就可以了,是質量問題的,給賣家處理掉!如果是買家無理取鬧,和買家說清楚,即使發回來也拒簽,由此照成損失由買家承擔!

如果買家維權成立,退貨後,你收貨確認!**會在你的店鋪押金裡扣除給買家的款項,你補齊押金即可!或者和買家商量好,你收到貨後,通過支付寶給他打款,他取消維權售後!

保留好旺旺聊天記錄!

7樓:匿名使用者

店鋪沒有說明無理由退

換貨說明的話,可以不用管,想管的話,肯定需要買家承擔運費,語言要組織好,不要說得那麼死。換貨的話賣家負責寄出的運費,質量問題退貨,買家可以承擔運費,但是如果是看的出來的,比較大的問題,你就只能認了

8樓:匿名使用者

1.首先買家需要申請退貨流程,理由選擇七天無理由退貨。

2.賣家後台操作同意退貨,並給買家返貨位址****。

3.買家根據位址資訊寄出貨物後,將快遞單號填寫進退貨流程。

4.賣家收貨後,在後台完成退貨流程。

9樓:頌川食品

按實際情況處理,和為貴。積極溝通,以求互相諒解!

**確認收貨後發現質量問題能退貨嗎?

10樓:匿名使用者

可以的,我親身經歷過和你一樣的事件,很穩妥的退貨了。

1.先聯絡賣家跟他談退貨或者換的事

2.如果談判失敗,直接在 已買到的寶貝中 找到這次交易,然後點退貨,說明理由即可,然後點申請客服人員介入即可

11樓:北漂億淘

1、你可以先拍下裂開的地方,先和賣家協商。你先看看有沒有7天退貨這樣的說法

2、如果賣家態度強硬。你直接投訴賣家。發上**。到時客服會介入的。

3、收到貨15天之內都可以維權,過期就沒辦法了。

12樓:匿名使用者

能,因為是商家問題,可以退貨

13樓:秋褲的朽木人生

給他差評,他會主動聯絡你的

14樓:幸運的

好像不能,可以直接和賣家溝通

15樓:匿名使用者

就算不是質量問題 你給它砸出質量問題 然後申請質量問題退貨就好了 肯定可以退的 我當賣家被人搞的開不下去店鋪了。加油幹吧 ..

在**上買的鞋子,已經確認收貨了,但是出現質量問題了~

16樓:匿名使用者

多少天了?一般質量問題7-15天都可以維權退貨的

17樓:揚帆哥哥

可以售後維權,拍照提供,如果賣家不負責就提交小二界定,一般賣家不會不負責因為糾紛交易會減分很多。

18樓:匿名使用者

找買家退貨啊 不然就在**上舉報他們 他們不敢不退的

19樓:情感快樂來分享

親這個問題可以申請售後退款的…

在**買東西,已經確認收貨了還能退貨退款嗎?

20樓:匿名使用者

在**買東西,已經確認收貨只要在收貨的七天內是可以退貨退款的。但是如果商品是非七天無理由退還商品,則需要和賣家協商後才可以退貨退款。

根據《網路交易管理辦法》第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起7日內返還消費者支付的商品價款。

退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。

21樓:於海波司空氣

已經確認收貨的訂單,可以申請售後來退貨退款。

根據**的七天無理由退換貨的規則規定:買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,郵費需要買家承擔往返運費。

22樓:匿名使用者

在**上買東西已經確認收貨了。可以與商家協商退貨退款。

23樓:匿名使用者

3月10日購買的此商品至今未收到,不知是什麼原因。

24樓:匿名使用者

能,他們有七天退換貨約定,必須執行。

25樓:埃及秘密

可以。在符合條件的情況下可以退。

26樓:匿名使用者

** 想退就退,確認收貨了也一樣可以退,只要臉皮厚

27樓:不游泳di魚

完全可以的,我就做過這事。

28樓:痞子麻雀

可以,不過一般退貨郵費都自己掏

29樓:匿名使用者

確認收貨了還能退貨退款嗎

30樓:匿名使用者

還能,和商家商定後可以退貨退款!

在**買了雙鞋子,穿了一次就出現質量問題,怎麼辦

31樓:樂聰樂健小伴侶

1.如果沒有確認收貨的話,可以直接申請退款,在已買到寶貝裡,直接申專請退款,選擇質屬量問題即可

3.如果確認收貨超過十五天,售後和投訴入口都已經關閉,只能和賣家協商或者直接致電**客戶來進行維權了。

32樓:千環獨段

你確認評價了沒有?如果還沒有那麼你可以提交證據要求店家退款,如果你已經確認並評價了!那麼沒辦法,只能跟他商量著辦!

33樓:幸福小馬蹄

你可以向**客服申請退款,只要提供正確的證據就行了

可以**旺我:幸福小馬蹄

34樓:**麼麼美衣坊

這種情況你還是繼續聯絡一下賣家,

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