1樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機及手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-流動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
注：當插入雙卡時，其中乙個卡槽可支援移動/聯通/電信的4g/3g/2g網路，而另乙個卡槽僅支援移動/聯通的2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-流動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
3樓：sonder小仙女
手機突然不能用流動網路原因有:
1.手機欠費，手機移動資料不能使用
2. 網路沒有訊號，手機連線不成功
解決辦法：1.首先檢查網路是否存在異常
2.嘗試重啟手機，智慧型手機的重啟功能都有一定的修復作用3.手機一般也都有流動網路控制快捷鍵，不同品牌智慧型手機在設定可能會有所不同，檢查一下網路是屬於開啟狀態
你好為什麼我的手機突然從4g變成了2g？
4樓：可靠的蠶寶寶
4g訊號突然變成2g訊號了原因有：
1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網（常見2g：g** 850/900/1800/1900
3g：cdma evdo 800
3g：wcdma b1/2/5/8
3g：td-scdma b34/39
4g：td-lte b38/39/40/414g：fdd-lte b1/3/5 ）
2、手機處於4g網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4g功能（可能欠費或者基站問題）解決方案如下：
1、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和檢視4g開關是否開啟。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後
5樓：匿名使用者
若使用的vivo手機不能使用4g網路
，可嘗試以下操作：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--流動網路/雙卡與流動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--流動網路/雙卡與流動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
你好我的手機怎麼突然從4g變成e，怎麼辦
6樓：依秀芳盍丙
4g訊號無覆蓋，無法通過4g網路上網，自然就切換到2g網路了，如果是在地下室等無訊號的地方，直接顯示無訊號，連e網都沒有。
7樓：匿名使用者
你的手機突然從4g變成e，應該有兩個原因，一可能你的手機在城市裡，4g訊號覆蓋比較好就會顯示4g訊號，然後你去了郊區或者鄉下訊號覆蓋不好的地方，就有可能會顯示3g或者2g的訊號，另外乙個原因，那就是你的上網流量**超出**值也會自動降速，建議最終的原因最好去你所屬的運營商營業廳查詢。
8樓：匿名使用者
手機突然從4g變成e，是網路訊號變弱了。
手機訊號變弱可以這樣做：
1、檢視手機卡插入的卡槽是否正確。
2、確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
3、關機重啟或換卡嘗試。
9樓：漫天沙高新建
網路訊號不是很好，兩個原因，1.無線網路訊號不好，2.手機接受不好，關一下手機應該就沒事啦。
10樓：匿名使用者
因為你的流量已被運營商，超過使用的規定限速使用，或者你所處的位罝網路，只有2g網紹，謝謝
11樓：扯淡的流浪漢
你這個你回到農村啦，你這個農村沒有沒有移動基站，你這個沒有訊號，你知道吧？嗯，你你到個有訊號的地方行不行啊，你這個能不能不要再這些農村裡面玩手機呀，到龍鳳就好好陪家人玩什麼手機呀。
12樓：匿名使用者
重啟一下試試，不行可能是無4g覆蓋訊號
13樓：中國移動
您好：1、請您檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，應該是當地網路訊號問題。
2、請您檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
如仍存在問題，您可撥打10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
你好？我的手機怎麼用不了4G網啊？我的是4G手機也是4G卡
您好。希望下面的回答能夠對您有所幫助 請檢查您的手機設定，看下是否有4g網路開關，如果有，直接勾選開啟，這個接入點資訊一般不需要使用者直接設定的。如果沒有，建議更新系統試試。為什麼我的是4g卡4g手機卻用不了4g網路？4g卡 4g手機 復 4g網路覆蓋，才能使用4g網路。制缺一不可。必須bai同時滿...
為什麼我的4G手機用不了了4G網路我是移動4G卡
看看4g開關有沒有開啟，然後當地是否有4g網路 1 你需要開通4g移動流量 2 開啟手機 上的4g開關 滿足條件1和2後，手機螢幕頂端會出現 專4g 符號，屬表示有4g訊號，可以使用4g網路。不開通移動4g 使用不了4g流量，手機會自適應地使用你移動現有的2 3g流量 內的流量 在中移動的現有4g流...
為什麼好好的4G網路突然用不了
如聯通手機卡沒有4g訊號是因為訊號在傳播過程中會受到地形 地貌 高樓等各種因素的影響，如果所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響。處理方法如下 1.將手機重新開關機再次嘗試 2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試 3.看周圍的其他聯通使用者是否有訊號 如都沒有訊號可聯絡人工客服進行反饋情況...