1樓：武漢斯瑞教育
營銷並不是單一的，不可以只重視線下的傳統營銷模式，也不能在網際網路的大時代背景下只注重網路營銷，必須二者相結合，其實網路營銷與線下營銷的概念是是想通的，不同只是在於使用的平台與方式的不同，只有將二者結合起來才能使之發揮出最好的營銷效果。線上的營銷成本低見效快，切覆蓋面廣，資料可監控分析。但是不足是由於於現階段網民對於網路的信任度不高，而 線下渠道比較真實，且容易考察。
市場營銷案例分析（可口可樂）
2樓：鄙視啊
首先，老可樂處於成熟後期。在這個階段產品銷量有下滑趨勢，單仍有一批老的顧客群體在、處於這個階段，公司應該，開發新的產品並保留此產品的繼續生產。減少廣告的投入。
其次，新可樂處於伸展期，次階段是新上市階段應該，大量的投入廣告宣傳費用，加大顧客對產品的了解。
最後，可口可樂公司此應採用多品牌戰略。雙管齊下，同時生產2忠產品。並著手下一新產品的研發··
3樓：匿名使用者
一、市場營銷基本體系包括
它大致可分為三個部分:第一部分是分析部分，集中對企業的營銷觀念、所處的市場型別、環境和購買者行為進行分析；
1、swot分析：
巨集觀環境：經濟，社會文化，人口，政治法律，自然，科技
微觀環境：**者，營銷中介，消費者，社會公眾，競爭對手，企業內部
市場：消費者市場和產業者市場
消費者：需求和購買動機（情感動機，理智動機，惠顧動機）和購買行為（經常性，選擇性，考察性）和購買決策（過程：刺激外部，購買動機，購買行為）和影響因素（社會文化，個人，經濟，心理，文化）
第二部分是戰略部分，從市場資訊的調研入手，研究市場細分與營銷定位、企業營銷事業發展戰略等；
2、規劃戰略：
總體戰略
競爭戰略
職能戰略：（1）財務戰略（2）人力資源戰略（3）營銷戰略stp，市場細分，目標市場，市場定位（產品定位：屬性，用途，使用者，利益，競爭者，質量/**，產品種類；企業定位：
企業形象，品牌）
第三部分是執行部分，從4p（產品、**、分銷、**）的各個層次闡釋企業營銷策略。
3、執行（4p）：（1）產品：整體產品（核心，形式，延伸）；產品生命週期：投入期，成長期，成熟期，衰退期
（2）**：成本，需求，競爭者
（3）分銷：密集型，選擇性，獨家
（4）**：人員推銷，廣告，公共關係，營業推廣
二、如何理解整體產品概念？
產品是指市場提供的能滿足消費者或使用者某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務。包括實物、服務、信譽等有形和無形的形式。整體產品概念包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。
（1）核心產品，是指在於產品性體內的、能為消費者提供各種利益和滿足其需要的效用和功能。他回答購買者真正要購買的是什麼。（2）形式產品，是指直接提供給消費者的產品實體和服務的外觀，是核心產品藉以實現的形式，包括產品質量水平、特點、式樣、品牌名稱、包裝等。
（3）延伸產品是指購買者在獲取產品或使用產品過程中所能得到的形式產品與核心產品以外的各種附加的服務，包括信貸、送貨、保證、安裝、售後服務等。
現代市場的營銷的競爭是整體產品的綜合競爭。企業只有向顧客提供效用更好、更完善的整體產品，才能在競爭中取勝。
三、產業者市場與消費者市場的異同點？
產業者市場是指企業單位或組織團體為了進一步生產其他商品或勞務，或是為了其他商業目的，以營利為目的而進行購買的市場。消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。
相同點：二者均為市場的組成部分。
不同點：（1）產業者市場的購買者數量少，但購買的數量大。而消費者市場購買者數量多，購買的數量少；（2）產業者市場的購買者往往集中在少數地區，而消費者市場的購買者有很多地區；（3）產業者市場比消費者市場的需求波動性更大；（4）產業者市場的需求一般都缺乏彈性，而消費者市場的需求彈性較大；（5）產業者市場的需求是派生需求，而消費者市場的需求不是；（6）產業者市場的購買一般屬於專家購買，而消費者市場的購買屬於非專家購買；（7）產業者市場的購買流動性比消費者市場小。
四、消費者的購買決策過程（5個）。
消費者購買決策是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程。在複雜購買中，消費者購買決策過程由以下五個階段構成：
（1）認知需求：所謂認知需求是指消費者識別能夠得到滿足的需求的行為過程。消費者的需求可由內在刺激引起和由外在刺激引起。
市場營銷的任務之一就是通過各種手段引起消費者的需求。（2）收集資訊：收集資訊是指消費者認知了需求以後，收集能夠滿足這種需求的相關商品資料的行為過程。
購買者得到資訊的主要**是個人經驗、相關群體、商業**、公共**。一般來說，消費者經由商業**獲得的資訊最多，而公共**最少。（3）評價選擇：
評價選擇是指消費者對所獲得的資訊進行評價得出最終結果的過程。消費者可以通過分析產品屬性來進行評價選擇：a.
分析產品的各種屬性；b.分析產品屬性的重要性，建立屬性等級；c.根據各類商品屬性建立品牌資訊系統；d.
效用函式。（4）購買決策：指消費者經過對商品的評估後會所一種購買意圖，但不一定導致實際購買行動。
消費者一旦決定購買意向，必須作出以下決策：產品種類決策、產品屬性決策、產品品牌決策、時間和數量決策、經銷商決策。預期環境因素影響，非預期環境因素影響，他人態度的影響（5）使用評價：
指消費者在購買和使用商品後，對商品的各方面進行評價的過程。
五、對整個市場營銷體系的掌握，營銷管理過程，市場營銷在企業市場中的作用。
市場營銷是指企業通過市場交易滿足消費者現實需求或潛在需求的企業整體營銷過程。市場營銷學主要研究的是以消費者為中心的企業的整體營銷行為。
它大致可分為三個部分:第一部分是分析部分，集中對企業的營銷觀念、所處的市場型別、環境和購買者行為進行分析；第二部分是戰略部分，從市場資訊的調研入手，研究市場細分與營銷定位、企業營銷事業發展戰略等；第三部分是執行部分，從4p（產品、**、分銷、**）的各個層次闡釋企業營銷策略。
市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。市場營銷管理過程有以下幾個步驟：（1）發現和評價市場機會：
(2）細分市場和選擇目標市場；（3）發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；（4）執行和控制市場營銷計畫。市場營銷作為管理過程是乙個計畫與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、**、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。
市場營銷作為企業的中心工作，必然會影響帶動其它工作，營銷思想作為企業核心思想，也必然對各方面工作起指導作用。企業在考慮市場營銷活動時，必須統籌兼顧企業、使用者和社會三方利益，把企業同使用者和社會緊緊聯絡在一起，企業的營銷活動既要有企業效益，更要使使用者滿意，還要得到社會認可，企業的市場營銷活動只有全方位才能達到最佳效果。市場營銷在企業的經營狀況好壞中起著決定作用，因此，我認為企業應該而且必須要把市場營銷工作放在企業的中心工作上來，重視營銷人員的培訓，充分發揮好市場營銷在企業和客戶中的紐帶作用。
六、顧客的心理。
購買心理活動的認識過程
即消費者對商品個別屬性的各種不同感覺加以聯絡和綜合的反應過程。
顧客通過感覺、知覺、記憶、聯想等心理機能實現的對商品的認識過程，是顧客購買活動的先導。經歷的兩個階段：感性認識、理性認識。
購買心理活動的感情過程
即消費者對待客觀現實是否符合自己的需要而產生的體驗，是購買心理活動的感情過程。顧客對商品產生的情緒過程：喜歡、激情、評估、選定。
購買心理活動的意志過程
即消費者在購買活動中表現出的有目的地、自覺地支配調節自己的行動、排除來自內外部的各種影響，從而實現既定購買墓目的的心理活動。對顧客的購買行為過程起著發動、調節或制止的作用。主要有兩個階段：
作出購買決定、實施購買決定。
三種心理過程間的關係：
顧客購買行為的三種心理過程之間的相互轉移、發展、滲透的變化是迅速的。消費者購買商品的心理過程是認識、情緒、意志三個過程的統一。
七、第十七章、市場營銷觀念
市場營銷觀念是企業針對其營銷活動與經營管理的基本知道思想。它是企業經營活動的最為核心的內容。管理重點是市場調研、新產品開發，營銷組合策略的協調實施。
核心是（1）以消費者為中心（2）堅持整體營銷（3）謀求長遠利益。
第十八章、顧客滿意理論
顧客滿意理論是指企業的整個經營活動要以盡可能提高顧客滿意度為指標，從顧客的角度，用顧客的觀點而非企業自身利益和觀點來分析考慮消費者的需求。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本就之間的差額，是企業所提供的使顧客感到滿意的價值。提高顧客讓渡價值的途徑：
（1）通過改進產品、服務、人員與形象，熬產品的總價值。（2）通過降低生產與銷售成本，減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣與非貨幣成本。
第十九章 產品生命週期
產品壽命有物質壽命和市場壽命。物質壽命：客觀基礎是自然，影響因素是使用狀況等市場壽命：客觀基礎是經濟社會，想、影響因素是消費者需求狀況。
概念：產品的市場生命週期是指產品從上市到快速增長，直到最後推出市場的過程。
劃分：投入期、成長期、成熟期、衰退期。
1.投入期 判斷標準：值不穩定，特點：
「試銷」階段 、消費者了解少、產品市場不穩定、經銷商不願多進貨、企業無利甚至虧本、基本沒有競爭。策略：快速掠取，緩慢掠取，快速滲透，慢速滲透。
要點：晶盡快被市場接受。2.
成長期 判斷標準：大於10%，特點：消費者接受了產品、中間者願意經銷、產品銷量上公升、產品成本下降、企業利潤上公升、競爭開始，並逐漸激烈。
策略：提高產品質量、加強品牌宣傳、樹立產品形象、拓展分銷渠道、開拓新市場。要點：
保持高速成長。3.成熟期：
判斷標準：0.1%到10%之間。
特點：產品銷量穩定、增長率緩慢下降、利潤緩慢下降、新品種不斷出現、競爭非常激烈。策略：
改良市場策略、改良營銷組合、市場營銷組合因素改良。要點：不斷鞏固市場、盡量延長時間。
4.衰退期：標準：
值小於。特點：替代新品上市、銷量急劇下降、客戶發生轉移、競爭者紛紛退出。
策略：連續策略、集中策略、榨取策略、放棄策略。要點：
順利撤出市場。
第二十一章、購買動機
購買動機是指推動人們進行各種購買活動的願望和理想，是人們進行購買活動的驅動力。（1）感情動機（2）理智動機（3）惠顧動機是基於感情與理智的購買經驗，對特定的**商、品牌和商品產生了某種特殊的信任和偏好，使購買者重複的、習慣的前往購買的一種購買動機。特點：
理智性，滯後性，習慣性。
第二十二章、市場細分
市場細分是企業更具消費者在購買行為方面的某些明顯不同的特徵，把乙個整體市場分割為許多小的消費者群的過程。作用：1.
有利於發現新的市場機會2.有利於仔細的把握市場特徵，發現鏡子對手的薄弱環節3.有利於企業迅速調整市場營銷組合策略，增強企業應變能力，提高企業競爭力。
如何選擇分銷渠道？影響因素？
答：分銷策略選擇局勢指企業根據產品性質、市場需求等條件、對產品分銷渠道的長度和寬度等作出不同選擇。選擇的步驟：
（1）選擇分銷的長度（即是直接分銷還是間接分銷）（2）選擇分銷渠道的寬度（即是密集分銷、選擇分銷還是獨家分銷）密集分銷：指企業大量選擇中間商，利用盡可能寬的渠道經銷自己的產品，適用於便利品和**品。選擇分銷：
值生產者在特定市場區域有重點地選擇幾個最適合的中間商來銷售其產品，適用於選擇品、特殊品
獨家分銷：是指生產者在某一家中間商推銷產品，適用於特殊品
影響因素：（1）產品的屬性（產品的單價高低、自然屬性、時尚型、體積和重量、技術性和複雜性、新產品）（2）市場因素（使用者數量的多少、市場需求的特點、消費者的購買習慣、競爭狀況）（3）企業的自身因素（企業的規模和信譽、管理能力、經濟能力）（4）國家政策等巨集觀因素。
可口可樂是哪種網路營銷戰略模式,可口可樂的網路營銷推廣技術和模式
從最近幾年來看，可口可樂在中國比以往更加注重終端服務網路體系的建立，從dsr編制的高速擴充就可以發現，可口可樂其實要做到全覆蓋終端服務網路的建立，這對於人力成本來講壓力非常大，但可口可樂得以敢於嘗試的原因在於，他們對業代績效的挖掘有著一套其他快速消費品公司都不具備的成功經驗和系統。所以，大部分公司都...
網路營銷案例懂網路營銷的進
這個應該不是網路營銷經理能解決的，這種情況很多廠家都有，要銷售出去首先不能急，要冷靜的思考解決辦法。以下給點建議 1 賤賣掉，雖然不能賺錢，但是可以盡快處理回籠資金。2 出口轉內銷，根據玩具的特色，可以嘗試一下加盟連鎖經營。3 抓住春節這段玩具銷售旺季，努力做國內市場，解決積壓問題。4 聯絡老客戶，...
可口可樂的營銷哲學,可口可樂營銷理念
可口可樂的22種渠道 1 傳統食品零售渠道 如食品店 食品商場 副食品商場 菜市場等。可口可樂營銷理念 編輯本段可口可樂公司簡介 可口可樂公司 coca cola pany 成立於1892年，目前總部設在 讓全球人的身體 思想及精神更加暢快舒爽。讓我們的品牌與行動不斷激發人們保持樂觀向上。讓我們所觸...