1樓：匿名使用者
你好，你說得平安經理舉得那個例子。我也經常聽到過。這樣說話確實不妥。如果確是公司的錯，建議到保監會去投訴
2樓：匿名使用者
向保監理會反映具體情況，看是否能給你乙個相對滿意的答覆
3樓：匿名使用者
向保監會反映具體情況，保監會維權投訴**12378
4樓：匿名使用者
五年沒有劃扣保費，你的錢是卡還是存摺，如
果是卡，每次存進去會不會看一下餘額，如果是存摺就更簡單了。我的意思說，如果卡上的錢沒有扣，餘額會有變化，如果你多點關心這件事情，可能就不會等五年之後才發現了。
其實，像這類失效的保單有很多，原因也有很多，特別是大保險公司的保戶更是上萬，有些客戶的資料不及時更新，有什麼問題聯絡不上本人，也無法服務到。
最後還是希望你得到乙個好的結果。
5樓：匿名使用者
你好： 這個問題建議你直接到保險監委進行投訴，會給你乙個圓滿的解決的。
6樓：匿名使用者
您好直接去保監會投訴，不行去法院告保險公司。
7樓：匿名使用者
咋不見平安的同仁發表發表意見，分析分析。
8樓：匿名使用者
到上海台老娘舅欄目**，她們會為你討公道
9樓：木易名
這樣您可以向律師諮詢看看是不是可以通過法律來解決
10樓：匿名使用者
你好；直接投訴**！
11樓：匿名使用者
讓他們退費太便宜他們了吧，客戶保單失效是最大的失職和不負責任，我身邊好多人都把平安保險退掉了，尤其是他們家的萬能險敢坑人了，大家千萬別在相信平安，他給你帶來的不是平安，而是不安和危險！！！！
我每年按時存交保費，平安保險公司連續五年沒給我划賬，導致保單失效。。。
12樓：匿名使用者
您好！您繳費保險公司沒劃帳，您應該知道，當時就該打**詢問什麼情況，如沒問題不可能不划賬，保險公司出錯，可您也太大意，連續幾年不划賬您都不追問，如出險是在您付款期內他不能讓您退款，但在您沒有被劃賬超出寬限期後，您的保單是失效的保險公司是不承擔保險責任。這對保險公司還是客戶我覺得真是個教訓，雙方都太大意。
13樓：匿名使用者
您在存錢時都有關注帳戶餘額嗎?包括您帳戶該扣的年費,差一分錢公司都轉不了帳的.如果保費沒劃您會查覺到的.
另外您續期保費沒交時公司都會有保費部的員工聯絡您,當然這一點要保證您變更**後向公司告知了才能聯絡您,在您超過交費期60天內的寬限期內,我們都會追蹤您.另外個問題,您既然已經理賠了,肯定是在保險有效期理賠的.後續您保單再失效,公司不會讓您把已經理賠的款項拿回來的.
如真是,保險公司有保監委監管,您可如實反映.希望我的回答能夠幫到您.
14樓：中國太平陸春利
朋友第一：你先核實下下你投保時用的銀行帳號，因為有時候在投保時某個環節出現錯誤這時有發生導制扣不到款；
第二：你的聯絡**有沒有更改過，如果更改了聯絡不上你及時繳費，這是很多人經常變更居住位址與**號很頭痛的事情
第三：你的保險**人還有沒有在這公司做，如果有，他是有很大責任的，連續五年不是一年耶，確實有點離普
第四：以上問題都是沒有問題的話，那就可以去投訴保監局
最不理解的時，你說你第年按時存交保費，那個錢的去向是去**，估計還是在你帳戶裡面吧，這樣說自己也要正視這問題，你的錢沒有扣到，證明這中間肯定有問題，怎麼就不及時去處理，保單有兩年復效期的，為什麼要等五年後才處理。
15樓：匿名使用者
保險超過兩年就會失效，就只能等著退保了。在繳費期間內，保險公司會提醒客戶存錢，如果這次錢不夠會下一次再通知客戶，前期會每週一劃賬，快到兩個月寬限期的時候每週會有三次劃賬。如果你辦理過賬號變更，可能會在這期間出現問題。
按你說的好像是發生風險了，結果給拒賠了。去年的時候我也碰到了一次這樣的情況，客戶被明確告知退現金價值。但看你的情況好像比較複雜啊，先不要過於偏激，什麼具體情況可以說說。
任何一家保險公司不會平白無故的拒賠的，這些檔案都是要上報保協會備案的。況且平安老早就打出為您尋找理賠的理由口號，會比較人性的處理，建議找乙個平安的**人諮詢詳細情況啊
16樓：邊城問天
1.這應該是平安保險的錯誤
2.但你的問題裡面，平安曾經理賠過，可能已經保險合同終止了；如果沒有終止的話，平安2年沒劃賬的話，就已經終止了，不存在5年時間。
3.找平安公司說明情況，不行，找保監會吧
17樓：匿名使用者
您好，您是確定年都有存足夠的保費嗎？保險公司的工作人員和您的保險**人都沒聯絡過您嗎？如果是這樣的情況您可以去保監會反映，保監會是監管保險公司的部門，相信一定會給出乙個合理的解決方法的，希望我的回答能幫到您
18樓：匿名使用者
您好！ 五年，您都交了保險費用。難道您不曾想過，交費了，有收款證明嗎？或是，簡訊提示。要不，打95511直接去問吧。這樣最專業。 祝您全家幸福快樂。
19樓：匿名使用者
你好，不可能會這樣的，五年前你如辦過銀行轉賬手續，只要保單生效日後58日內卡上餘額足夠，那就會轉賬成功的，如沒轉，你可去公司論理，不是你的責任，保單可復效。以前賠過的錢也不會退出去。沒這理。
20樓：匿名使用者
您好，您可以打**諮詢95511或是聯絡您的保險**人。而且不可能連續五年不划賬的，第一年如果沒有存入保費，保單失效，要在兩年內復效的。
21樓：l李開焰
可以去投訴。這是保險公司的問題，至少也是業務員的問題。支援你
22樓：中國人壽
你可以到保監局投訴。
23樓：青州保險諮詢
那你現在知道問題出在哪了嗎？？？
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文員崗位職責 1 負責 綜合部日常事務性工作 負責中心各種文稿的打專印 傳送，負責屬檔案材料的領取 2 負責辦理各類檔案的收發 登記 閱籤 清退 整理 歸檔 保密工作 3 負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待 收發傳真 考勤登記 接聽 等工作 4 負責中心會議的籌備 會議通知的擬寫 下發...
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