1樓：中國聯通
聯通會員級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」，可享受對應級別的特色服務內容。
2樓：ever非你不愛
依據中國聯通對客戶分級服務的相關規則，網齡在6個自然月以上（不含第6個自然月，即第7個自然月開始計算評級）。
入網當月作為第1個自然月開始計算，評級當月狀態為在網且出賬的移動業務 4g、3g、2g和2/3g融合業務的個人使用者（不含無線上網絡卡使用者）。
根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級，級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」這七個等級，不同等級可以享受對應級別的特色服務內容。
一、如何查詢所屬星級
星級客戶傳送簡訊「cxxjfw」到10010免費查詢所屬星級和有效期，以及可享受的特色服務內容
二、所屬星級可享受特色服務內容
一般情況下，具體可享受的服務內容各省份並不像相同，請以各省政策為準，以下以江蘇聯通為例
3樓：沃知道
客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上（從入網當月開始計算，即第7個自然月開始），且符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機使用者（不含無線上網絡卡），根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級，級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」，可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可傳送簡訊cxxj到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
廣東「一星客戶」可以享受電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫（3g）、積分公升級服務（3g）等特色服務內容。
廣東「二星客戶」可以享受免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、免打擾服務、電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫、積分公升級服務等特色服務內容。
廣東「三星客戶」可以享受免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務（後付費使用者）、免打擾服務、寬頻限時修障、寬頻限時移機、電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫、積分公升級服務等特色服務內容。
4樓：他心我情
我手機號用了三年就是二星使用者了
5樓：
只有vip客戶.我就是.
中國聯通那些級別的使用者，一星級、二星級、三星級是什麼
6樓：中國聯通
客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上（從入網當月開始計算，即第7個自然月開始），且符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機使用者（不含無線上網絡卡），根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級，級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」，可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可傳送簡訊cxxj到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
廣東「一星客戶」可以享受電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫（3g）、積分公升級服務（3g）等特色服務內容。
廣東「二星客戶」可以享受免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、免打擾服務、電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫、積分公升級服務等特色服務內容。
廣東「三星客戶」可以享受免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務（後付費使用者）、免打擾服務、寬頻限時修障、寬頻限時移機、電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫、積分公升級服務等特色服務內容。
7樓：海上名門
聯通使用者根據在網時間、消費**、按時繳費情況有積分和等級，三星級比二星級更高，享受的權益更多。
8樓：楊家雷
信用級別，可以最多欠費多少來按星級別
聯通三星級使用者特權有哪些？
9樓：匿名使用者
聯通三星級使用者享有聯通使用者特權:
1、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務。
2、移動業務緊急開機服務（後付費使用者)。
3、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機等。
擴充套件資料：1、聯通會員使用者
中國聯通vip客戶等級制度（以中國聯通四川分公司為例）為實現差異化的服務，更人性化地開展服務工作，針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別：
鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放；vip客戶卡（會員卡）是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據（另外還有至尊卡，其個性化評定標準與集團客戶相關。）
2、分級標準
鑽石卡連續6個月的平均消費在400元以上；
金卡連續6個月的平均消費在260元—400元；
銀卡連續6個月的平均消費在100元—260元；
3、客戶經理
指為vip客戶提供業務諮詢、投訴受理、業務辦理、日常聯絡、業務推介等「一對一」服務和日常客戶關係維繫的專職服務隊伍。為中國聯通鑽石卡、金卡、銀卡使用者提供個性化服務及業務指導，提供一對一7*24小時專屬服務。
10樓：中國聯通
三星客戶提供的服務：移動業務緊急開機服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機
11樓：卟甾韌芯
1、營業廳優先辦理——無需排隊；
2、撥打10010優先接入——快速接通；
3、免預存款開通國際漫遊和國際長途——出國旅行，無需預存款，輕鬆開通國際漫遊功能；
4、移動業務免費補卡——免費補卡；
5、移動業務緊急開機——停機不用愁；
6、生日問候——生日祝福簡訊；
星級使用者評選標準：
（一）採用綜合價值得分定級法和特殊定級法兩種方法進行評定：
1、綜合價值得分定級法，計算移動業務個人使用者的綜合價值得分並按照得分由高至低排序，按照全國統一的價值得分定級閾值，依次分為五星、四星、三星、二星和一星客戶。
2、特殊定級法，分為貴賓客戶和忠誠客戶。
（二）綜合價值得分定級法計算方式和級別劃分方法：
1、 移動業務個人使用者綜合價值= arpu值得分× 網齡得分。
arpu值取移動業務個人使用者最近12個月移網業務平均出賬收入（網齡大於6個月而不足12個月的客戶，則按照其入網月份至評級當月上一自然月的移網業務平均出賬收入計算），以元為單位四捨五入取整，arpu值得分按照1元1分計算；網齡得分按下錶計算：
2、 級別劃分方法：將移動業務個人使用者按照綜合價值得分由高至低，按照5%、10%、15%、40%、30%的比例，分別記錄排名在5%、15%、30%、70%分位點的綜合價值得分，並按照10的整數倍四捨五入取整,作為分級閾值。
3、 根據取整後的分級閾值，按照綜合價值得分由高至低，依次分為五星、四星、三星、二星和一星客戶，全國採取統一分級閾值進行級別劃分。
4、貴賓客戶評定方法：針對符合特定行政級別的重要客戶或集團客戶中的關鍵人（自然人且使用聯通移動業務）的客戶，特殊定級為「貴賓客戶」，享受「貴賓客戶」服務特權。貴賓使用者的評定需遵循各省審核機制。
（見第八章「貴賓使用者管理辦法」）
5、忠誠客戶評定方法：針對網齡在5年及以上的移動業務個人使用者，特殊定級為「忠誠客戶」，享受「忠誠客戶」服務特權。
6、每個參與評級的移動業務個人使用者在系統中均有「1-5星」、「是否貴賓客戶」、「是否忠誠客戶」三類標識，三類使用者評級結果全部告知客戶；並按照「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序，採取就高原則，享受對應級別的服務標準。
聯通三星級使用者有什麼用？
12樓：中國聯通
根據您提供的資訊，不同星級客戶享受的特色服務不盡相同，星級客戶傳送簡訊「cxxjfw」到10010免費查詢您可享受的特色服務內容。如仍有疑問，可聯絡歸屬地聯通客服諮詢了解，以當地政策為準。
13樓：幾公尺
享有聯通使用者特權:
免預存款開通國際漫遊和國際長途服務。
移動業務緊急開機服務（後付費使用者)。
免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機等。
四星級使用者特權:
10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務。
免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務。
免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障以及寬頻限時移機。
鑽石卡使用者特權:
可以跳過一般客服。
另可以享受機場火車站的綠色通道和貴賓休息室。
另外停機可以幫你緊急復機，可以先幫顧客衝錢，過一兩天可以再補上。
聯通有什麼一星級、二星級、三星級使用者嗎？
14樓：可可粉醬
有。聯通會員級別從高往低。
星級評定星級服務從月均消費額、在網時長等方面對客戶綜合價值進行評估。按綜合價值得分法可依次分為五星，四星，三星，二星和一星客戶，特殊定級法按貴賓客戶、忠誠客戶分類。
網齡在7個自然月及以上的2g，3g，4g使用者均可參與星級評定，星級服務可為實名登記、網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供星級專屬服務。
15樓：中國聯通
聯通會員級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」，可享受對應級別的特色服務內容。
16樓：匿名使用者
有。依據中國聯通對客戶分級服務的相關規則，網齡在6個自然月以上（不含第6個自然月，即第7個自然月開始計算評級）。
入網當月作為第1個自然月開始計算，評級當月狀態為在網且出賬的移動業務 4g、3g、2g和2/3g融合業務的個人使用者（不含無線上網絡卡使用者）。
一、查詢所屬星級
星級客戶傳送簡訊「cxxjfw」到10010免費查詢所屬星級和有效期，以及可享受的特色服務內容；
二、所屬星級可享受特色服務內容
一般情況下，具體可享受的服務內容各省份並不像相同，請以各省政策為準。
17樓：匿名使用者
二星級調為三星級的有哪些優惠
聯通五星級客戶有什麼用啊
18樓：不不見不念
可以享受以下服務：
1、10010優先接入服務：
10010系統自動識別客戶身份，以最高接續優先順序提供單獨排隊佇列接入10010專席人工服務。其餘級別客戶，按照普通服務標準執行。
2、營業廳優先辦理服務
自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊佇列，設定服務專區/專席/專櫃，提供優先辦理服務。其餘級別客戶，按照普通服務標準執行。
3、預約辦理服務
4、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務
若無隔月欠費且欠費小於信用額度，可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務；若上述客戶未繳清隔月欠費，或欠費金額大於信用額度，無法享受該項服務。其餘級別客戶，收取預付款。
5、移動業務免費補卡服務
當客戶發生sim卡遺失或損壞時，享受免費補卡服務。其餘級別客戶， 需收取sim/usim卡費。
6、移動業務緊急開機服務
五星、貴賓使用者每月可申請兩次緊急開機，每次緊急開機時間為5天，且疊加欠費金額50元的信用度（注：後付費使用者超過繳費期未繳費導致的停機，不享受上述緊急開機服務。）
7、10018專線服務
8、免打擾服務
為上述客戶提供相關業務推廣的簡訊、**的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示資訊。
9、生日問候
在客戶生日當天，為客戶傳送簡訊/彩信生日祝福。
10、寬頻限時修障
11、寬頻限時移機
天津聯通星級評定內容：
將聯通使用者分為一星至五星、鑽、金、銀使用者。
星級使用者：根據客戶連續三個月的消費平均評定arpu值判定；
會員使用者：根據客戶連續六個月的消費平均評定arpu值判定。
中國聯通vip客戶等級制度（以中國聯通四川分公司為例）為實現差異化的服務，更人性化地開展服務工作，針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別：
鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放
vip客戶卡（會員卡）是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據
（另外還有至尊卡，其個性化評定標準與集團客戶相關。）
分級標準
鑽石卡連續6個月的平均消費在400元以上；
金卡連續6個月的平均消費在260元—400元；
銀卡連續6個月的平均消費在100元—260元；
什麼是聯通一星級二星級三星級使用者呢
聯通會員級別從高往低依次分為 五星客戶 貴賓客戶 忠誠客戶 四星客戶 三星客戶 二星客戶 一星客戶 可享受對應級別的特色服務內容。聯通二星級使用者有什麼用 聯通二星級vip會員可享受的服務有 1.免打擾服務 2.生日問候。不同地市具體業務規則不盡相同，具體情況建議聯絡號碼歸屬地的聯通客服了解。如何成...
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聯通二星級使用者能透支多少話費,聯通二星級使用者可以欠費多少？
符合移動業務個人使用者分級標準中的 五星客戶 貴賓客戶 忠誠客戶 四星客戶 三星客戶 當超過規定信用額度或因特殊情況無法繳納話費而欠費停機時，可根據相應客戶信用情況，由客戶發起請求，為其提供緊急開機或臨時授信服務 五星客戶 貴賓客戶 緊急開機和臨時授信服務每月不超過2次，每次時間限定為5天 忠誠客戶...