超市儲物櫃的門沒有鎖好,東西丟失了,超市該賠償嗎

2021-03-04 08:49:54 字數 3473 閱讀 4873

1樓:匿名使用者

這個是不可以的,在超市每天打烊後都馬上清理櫃子,如果有顧客落下東西超市每天都會清點,超市會儲存登記,待客人去取時,通過監控錄影確定客人身份,去...

2樓:匿名使用者

超市也有部分責任的,至於賠償與否還得在於溝通。

3樓:匿名使用者

你自己沒鎖好啊,沒人賠償,自作自受。

超市儲物櫃沒鎖東西丟了是誰的責任

4樓:匿名使用者

根據我的理解,要區分不同情況處理。

首先,應該報警,請警察同志調查處理。

如果超市儲物櫃沒有鎖頭,顧客把物品放置後丟失,超市和顧客都有責任,可以平均分配責任。超市的責任屬於民事責任,需要對顧客的財產損失進行經濟賠償。超市拒不賠償的,顧客可以向當地的法院提起民事訴訟。

如果超市儲物櫃有鎖頭,顧客把物品放置後忘記鎖上了,超市無責任,顧客承擔責任。

這兩種情況,拿走顧客物品的人,構成盜竊行為,根據財產損失的數額,可能分別按照《治安管理處罰法》、《刑法》的規定處罰。

相關法律規定:

《治安管理處罰法》第四十九條 盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;情節較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以並處一千元以下罰款。

《刑法》第二百六十四條 【盜竊罪】盜竊公私財物,數額較大的,或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶凶器盜竊、扒竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。

5樓:降龍十八掌呵

沒鎖意思是本來沒鎖還是你沒鎖

關於超市儲物櫃遺失物品,責任歸誰?

6樓:老虎不是紙做的

這問題主要是看你站在什麼樣的角度去理解這個問題.主要有這幾個方面:

1:超市儲存你的物品是有時間限制的,一般是當天.顧客沒有特別交代當天不取的視為遺棄.且是免費的存放.此責任不全是在超市.

2:儲存時你沒有向超市索取任何票據.雖然超市當著你的面檢視了存放記錄,這是超市是誠心面對顧客,也願意勇敢面對自己的過失之處,及答應部分賠償.這體現了超市的誠意.

都讓一步算給自己乙個教訓.

7樓:匿名使用者

依照《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條第一款的規定,「賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。」超市未盡到安全保障義務,對顧客放在超市自助儲物櫃中物品丟失造成的損失應當承擔賠償責任。

8樓:匿名使用者

我不是學習法律的。但是從人之常情也可以判斷出既然超市確實有登記記錄,那就應該全額賠付你。他們工作人員拿錯了或者丟失了那是他們的責任。

顧客存放在自助儲物櫃內的物品丟失,能否要求超市賠償?

9樓:中國法制出版社

[案情回放]

康曼麗是某小區居民。該小區附近有一家大型超市。

某日,康曼麗下班後到該超市購物。該超市為方便顧客存放隨身物品,設定了大量自助儲物櫃。自助儲物櫃上貼有「操作步驟」及「寄存須知」。

操作步驟:1.將櫃門關上;2.

從投幣口投幣;3.取出密碼紙,勿向他人展示密碼;4.包放入箱內;5.

關門,保留好密碼紙。取包步驟:1.

輸入密碼;2.取出物品;3.關門。

在寄存須知中說明:1.不會使用自助儲物櫃應當向管理員請教;2.

貴重物品及現金(價值500元以上)不得寄存;3.密碼紙只能使用一次。康曼麗將手提包存入了自助儲物櫃。

購物結束後,康曼麗到自助儲物櫃處取包時發現,其所持的密碼條無法開啟衣櫃。康曼麗要求超市給予解決,並聲稱櫃內手提包中有***等價值2000餘元的物品。超市工作人員按照操作步驟開啟該衣櫃,發現裡面並沒有康曼麗的手提包。

康曼麗認為自己的手提包在超市內丟失,超市應當賠償,雙方協商未果後,康曼麗到當地派出所報案。派出所調解未果後,康曼麗訴至法院,要求賠償手提包失竊造成的財產損失。

經法庭審理查明,所指儲物櫃沒有被撬壓痕跡,經試用,使用正常。除免費自助儲物櫃外,超市還有另外兩種存物方式:一種是將物品交給超市人工服務台的工作人員,工作人員將物品當面用專用袋封存後,存放在服務台的固定位置,發給顧客號牌,顧客購物結束後到服務台憑號牌領取物品;一種是將物品放入超市專用的儲存袋,由工作人員進行封存後,顧客自己可以帶入賣場。

[專家點評]

在本案中,首先,超市無法對顧客的物品進行控制佔有,不符合保管合同保管物轉移的特徵。其次,顧客自行控制自助儲物櫃,從而實現對借用物的佔有。顧客可以根據自己的意思隨時開啟儲物櫃,存放物品,也可以在不通過超市的情況下隨意取走存放的物品。

第三,從自助儲物櫃的使用規則來看,只要將儲物櫃進行一次正常的開關,不管是否將物品放入櫃內,儲物櫃都會列印密碼紙。自助儲物櫃輸出的密碼紙僅代表超市借用給顧客儲物櫃的憑證,而不是該超市向顧客出具的保管物品的憑證。因此,雙方形成的是借用儲物櫃的關係,而不是保管物品的關係。

此外,這裡還存在合同的名稱與實質內容不符的問題。自助儲物櫃就是名為寄存,實為借用。因此,當事人雙方形成的是借用的合同關係。

從本案的事實看,該超市已經盡到了說明、注意、謹慎管理等義務。首先,超市在「寄包須知」中要求使用者看清「操作步驟」和「寄包須知」,不會使用者向管理員請教後再操作。這表明超市已經告知消費者的使用方法。

其次,生產自助儲物櫃的廠家在櫃上已經明示不得放入現金及貴重物品,超市也在醒目處通過「免費自助儲物櫃注意事項」中對此做了說明,要求顧客寄存物品價值不得超過五百元。該行為應當視為超市向消費者對可能危及財產安全的服務作出了真實的說明和明確的警示。第三,超市同時提供了人工寄存服務,並允許將物品用專用袋封存後帶入超市賣場,這說明超市已經提供了防止危害發生的方法。

第四,在與消費者構成的借用法律關係當中,超市盡到了出借人的謹慎管理義務,保證出借設施的完好與安全,這表現在自助儲物櫃外觀上沒有被撬壓的痕跡,自身質量不存在瑕疵。因此,在本案的自助儲物櫃的借用關係中,超市對自助儲物櫃已經盡到必要的說明、注意義務與管理責任,康曼麗丟失物品並不是因為超市的故意或者重大過失所致。在這種情況下,就不能再要求超市對自助儲物櫃內的物品安全負完全的責任。

但超市應當根據公平的原則對顧客的損失承擔適當比例的責任,如在超市規定的「寄存物品價值不得超過五百元」的範圍內給予補償。

超市的自動寄存櫃東西丟失,超市有責任嗎

10樓:匿名使用者

超市如果提供的計算服務就是了,這個超市是有責任的。

11樓:母聃

這個要具體分析吧,如果你本身沒有過錯的話,按照《消費者權益保**》第七條的規定:「消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人身、財產安全不受損害的權利。」超市有義務保障消費者存放在儲物櫃中財物安全。

換句話說超市應當保證其提供的免費存放財物的服務符合保障人身、財產安全的要求。超市有責任。

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