怎麼跟美髮師溝通,才能剪出滿意的頭髮,又不會被宰

2021-03-04 08:49:07 字數 2233 閱讀 4908

1樓:匿名使用者

美髮是乙個特殊的行業,也屬於服務行業。理髮師是所有服務業中,最難做的乙個職業,在人頭上動刀動剪,難免會出現不到位的時候,而引發顧客的不滿。對於髮型師而已,剪髮水平的高低決定著其剪髮**的高低,也決定著客人數量的多少與業績的高低。

很多人總是誤解美髮師這個職業,認為就是剪短頭髮、燙卷頭髮、染一染頭髮而已,而很少有人知道一名優秀的髮型師,要經歷常人所無法想象的艱苦的歷程,首先高額的學習費用就讓很多人望而卻步,再加上成才週期平均都需要三到五年之久,這個過程會有大量的的人無法堅持而放棄轉行,尤其是一名技術全面髮型師沒有十年八年是磨鍊是無法勝任的。

當然,髮型師也有等級之分,國家有一套嚴格的技術職稱的考核標準,按技術水平和從業工齡,劃分出五個級別:初級、中級、高階、技師、高階技師。要到高階技師職稱,至少要經歷著前四個級別的嚴格考核,工齡至少要達到20年,乙個漫長的過程啊。

美髮店的收費是乙個店綜合指標的的衡量標準。很多人都誤解一盒藥水才多錢、乙隻染膏也沒多少錢,為什麼收費那麼高?!這不是宰人嗎?

其實這只能說她還不了解這個行業的特殊性,美髮行業的收費不是按產品的進貨價值來指定收費,而是根據店的逼格、服務品質、髮型師的技術水平等綜合因素制定收費標準的。乙個高階技師,從業20年的經驗加上不斷沉澱和積累的社會地位與知名度,肯定比剛入道的初級髮型師的收費要高。在北京找個專家教授看病,光**費就要好幾百,而普通的醫生就幾塊錢。

又好比酒店也有星級之分,五星級和三星級所提供的環境、設施、服務是有很大的區別。美髮店也是如此,需求不同你就要找適合你的店,你需要乙個五星的標準,結果去了乙個10元店剪頭,你還有什麼可抱怨的?因為10元店只提供了滿足把頭髮剪短的最低需求,根本考慮不到你心中所想,當然也無法滿足你心中五星級標準的願望了。

現在回答你的問題:**不是衡量乙個髮型師技術水平高低的標準,首先是你要選擇乙個信任的店和熟悉的髮型師,然後把你的想法或已經選好的髮型**拿出來和髮型師溝通。很多時候都是因為溝通不到位,導致結果不滿意,所以溝通非常重要。

髮型設計的過程用六個字來形容是非常准去的:問、觀、聽、思、說、動。

問:就是問顧客的願望與要求;

觀:就是觀察顧客的臉型、頭型、髮質、身材等;

聽:傾聽顧客的要求;

思:結合上面的幾個條件,在心裡快速拿出幾個方案來;

說:給顧客講設計的思路、方案、操作的重要環節以及收費標準。

動:得到顧客的認可,才動手操作。

那麼,作為顧客的你,你首先就是要提供你的要求,盡可能把你的想法說清楚,然後聽髮型師的設計方案,認為沒問題,那就應該沒問題了。

給你提供一些和髮型師溝通的話術:

「帥哥你看我適合這幾款中的哪一款?你給我個建議吧」

「我覺得我的臉型屬於圓臉型(你的臉型),額頭有點高,髮量還不是很多,你幫我選擇幾款適合的髮型好嗎?」

「我想剪短發,又擔心老氣,能讓我看看你的作品嗎?」

「我頭髮很硬不服帖,我能剪短發嗎?」

ps:多用詢問的方式,才能獲得更多的方案,好從中做出選擇。

不要用下面的方式和髮型師溝通,否則大家都會尷尬:

「你行不行?我的頭髮不好剪」。這樣的說法會打擊髮型師的自尊心,既然選擇就需要相互信任,這樣不信任又有貶低別人的言談,最後的結果可能雙方都不滿意。

「我這頭髮應該先剪劉海,再剪後面,還要打薄的」。這樣指揮髮型師的做法是大忌,如果你遇到經驗不足的髮型師,倒霉的一定是你。本來能剪好,就因為你這通指揮,搞的他都不會剪了,你覺得你會滿意嗎?

這就好比開車,旁邊乙個人總之指揮你,估計氣都氣飽了,還有什麼好心情開好車呢?

「我這頭髮上次是在日本剪的,人家的髮型師都不是你們這樣的,很禮貌很有素質的。」想這樣一來就是一派高高在上的姿態,作為髮型師本來就是為您服務(我們行業內把服務稱為:伺候人),還沒開始服務就被貶低一通,瞬間感覺全無。。。。

ps:髮型師也是人,更需要尊重。你再有錢有勢,但沒有理髮師,你自己也不會給自己做頭髮。

所以,你消費,他服務,大家各得其所。相互尊重,什麼事情到好辦了,商量著、溝通者、聊著天、喝著咖啡、輕輕鬆鬆做一款你滿意的髮型,多好?

至於你擔心的被宰,絕大多數店都不會宰客的。美髮行業靠的是回頭客,如果沒有回頭客這家店一定開不長久,所以都會認真服務好每一位顧客的。當然也不排除一些猶如行業聲譽的黑店,打折各種誘人的**,然後忽悠辦卡或誘導消費,我只能說你也是貪便宜吃大虧。

當你去一家不熟悉的店之前,最好做個調查,了解一下這家店開了多久、知名度如何、收費標準的高低、口碑等,然後去店裡考察一下,和髮型師溝通一下,認為各方面都符合你的要求,再消費也不遲。

以上就是我通過自己從事行業28年的經驗,給你分析了行業、讓你知道了髮型師的設計過程、教你了說話溝通的技巧,希望能夠幫上你的。

在台州美髮師乙個月拿多少工資,美髮師工資高嗎

薪獎通則 1 各部門薪獎辦法包括底薪 全勤獎金 工作獎金 銷售獎金,其他部門依需求另增加其他獎金或津貼。2 所有獎學金氏計算艾以實際收款額為準。3 各部門均有三種責任額,包括 基本現任額 成長責任額,目標責任額。4 底薪於每月初發放,獎金津貼於月腫發放,季獎金於 月發放。美容部薪獎辦法 一 底薪。1...

跟說話不修邊幅的人怎麼溝通才好呢

在男性看來,男 bai女是有別 du的,他認為zhi女性應該有矜持dao和溫柔羞澀。可是現代社會 專,人人都有自屬己的個性,我覺得你可以坦誠自己的性格和表現出來,是當他朋友才會這樣做。當然,他也當你是朋友才會不修邊幅。做人實在就好,何必計較如何說話與如何做人呢?真正的友情不會在乎性別與性格。與他聊天...

信陽美髮師哪家化妝學校好,信陽哪裡的化妝學校好

說到選學校你一定要親自去學校看 因為你不知道網上的東西的真實度是多少 只有自己親自去了解了才知道到底哪所學校好 其實選學校也沒什麼巧,就是自己多點耐心就行了,很多人看的學校多了,就覺得累了,我當初也是如此,那麼多的學校,肯定就是有魚目混珠的,怎麼從其中選更好的學校,精益求精,除了耐心還是耐心。有了耐...