1樓：
首先你的鍵盤是不是usb介面，如果我猜對了，那就是你的機器usb口插得太多導置usb埠衝突，usb埠衝突是很常見的問題。你可以少插幾個試試看!或換個針式插口的鍵盤！
2樓：艾威克業務小吳
先換個介面插入試試，看是否是現在用的介面有問題。
如果還是插上沒反應的話，先試試重啟**。
重啟後仍然不行，就找別人借個鍵盤滑鼠試試能不能用，或者在別人電腦上試用自己的鍵鼠。
以排除鍵鼠是否壞了這個問題。
如確認自己的鍵鼠沒壞，那就有可能是電腦介面模組有問題需要修理了。
惠普電腦一體機出廠設定時鍵盤滑鼠不能用怎麼辦。
3樓：匿名使用者
一般usb鍵盤滑鼠對於老機子恢復出廠設定或者重灌系統時無法使用，可以找舊式的圓孔鍵盤滑鼠來應急。
4樓：匿名使用者
建議您更換usb鍵鼠嘗試如果可以使用,說明電腦介面沒問題,是您藍芽鍵盤滑鼠usb那邊的問題。
5樓：
一體機沒處理過,普通台機的方法:最好想辦法至少讓鍵盤可以用,如果實在不行,開機箱扣電池反接
6樓：雍褪
先換個介面插入試試，看是否是現在用的介面有問題。
如果還是插上沒反應的話，先試試重啟**。
重啟後仍然不行，就找別人借個鍵盤滑鼠試試能不能用，或者在別人電腦上試用自己的鍵鼠。
以排除鍵鼠是否壞了這個問題。
如確認自己的鍵鼠沒壞，那就有可能是電腦介面模組有問題需要修理了。
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