1樓：匿名使用者
（一）服務形象不統一
因atm品牌型號不同，安裝環境不同，造成atm服務形象千差萬別。外觀規格不統
一、裝飾色調凌亂、缺少明確標識，其形象在日趨繁榮的商業環境中日漸暗淡，損害了銀行的整體形象。
客戶使用環境差
戶外操作、露天式服務，人們很難把atm服務與銀行高水準的服務劃等號，降低了銀行的服務品質。過於開放的atm操作區，客戶密碼及帳戶資訊受到威脅，客戶沒有安全感，挫傷了他們使用atm的積極性，影響atm收益率。
（二）裝置故障率高
穿牆式atm易受沙塵、雨霧、汙染等自然環境的侵害，以及人為損壞，造成atm執行故障，致使atm不能正常使用，影響銀行的信譽，並給銀行造成不必要的經濟損失。
（三）自助銀行效益差
「自助銀行」需要專用場地，選點難，建造成本高；裝置集中擺放，使用率低，浪費大；公共操作間，存在安全隱患，這些均造成「自助銀行」收支難以平衡。
（四）atm布局不合理
因受投資、選點及管理等條件的限制，目前的atm及「自助銀行」大都設定在銀行營業網點，形成了以銀行為中心的自助服務模式，這與「以客戶為中心」的服務理念極不相稱，人們希望銀行服務能從銀行走出來，真正實現百姓身邊的銀行。
（五）單筆取現額度較少，效率有待提高。
雖然日取款上限提高到2萬元，但單筆取款上限仍然保持不變，不僅使大額取款的效率打了折扣，也無形中增加了儲戶跨行取款費用。據了解，各行現有的atm出錢口一般都比較窄，無法一口「吐」出5000元甚至更多。
我國atm機存在的問題
2樓：匿名使用者
我國atm的現狀?
自2023年到2023年，我國atm年復合增長率約19.28%。到2023年底，我國atm布放量已達到9.
78萬台。按照這種增長速度，到2023年，我國atm規模將達到20萬台，到2023年左右我國城市地區atm市場將步入成熟階段，市場規模約為41萬台。
我國atm的問題?
正是引入atm輔助系統的時機
我國atm服務經過十幾年的發展，已經形成以大中城市為重點的atm服務網路，實現了跨行、跨地區交易，人們已經充分感受到atm服務的便利。隨著atm應用與管理技術的成熟，將會有更多的使用者接受並使用atm，屆時atm將會迎來更大的發展。
但是，因上述普遍存在的問題，長期以來各商業銀行atm服務始終存在裝置使用率低、服務質量差、運營成本高的問題，這與當前社會需求及atm發展趨勢極不相稱，已影響到atm服務的健康發展。因此，切實有效地改善atm應用環境，消除因自然環境、經濟環境、人文及法律環境對atm推廣應用產生的不良影響，提高atm服務質量，提高atm使用率，增加atm收益率，是當前atm服務應首先解決的問題，也是日後atm及「自助銀行」發展中的首要任務。
我國atm的發生的原因和對策？
服務是金融工作的生命線，良好的人員素質還應配以先進的技術裝備才能提供高質量的服務。就總體而言我國商業銀行在硬體方面還是比較落後的。計算機系統 還沒有實現更大範圍的縱向或橫向聯網，大多數行自成體系，且網路覆蓋面也不廣；atm、pos等裝置也不普及，數量少，一櫃多機、一機一卡的格局普遍存 在，給顧客帶來很多不便。
（一） 改變觀念，保持存款適度增長
（二） 加強信貸資產風險管理，做好銀行體系不良資產的處理
（三）狠抓軟硬體建設，積極發展現有業務，努力開拓新興業務
我國atm機普及情況？還有多少發展空間？
3樓：匿名使用者
atm技術目前處於較不利地位，其中的原因主要在於乙太網以及tcp/ip協議相關的各種技術已經經過了幾十年的發展和積累，在此基礎上開發出來的技術也在很大程度上承襲了已有技術的成果，其開發費用和生產成本都因此大大降低，與其相反，atm技術的發展還不到十年時間，其中絕大部分技術都得從無到有進行開發，其費用自然相對較高，相信以atm目前的發展趨勢，經過一段時間的積累，atm裝置的成本會逐步降低到與乙太網裝置相當的水平。近兩年inter***的急劇發展，網路的軟硬體投資也大大增加，並迅速占領了資料通訊市場，這給atm的發展確實形成了較大壓力，但是atm與nter***並不是互斥的技術，inter***上執行的各種高層協議都可以很容易地在atm中實現，隨著使用者對實時業務需求的增加，目前inter***所依賴的ip技術的弱點會逐漸顯露，將inter***與atm結合可以較好地解決這個矛盾，因此利用好了inter***可以對atm的發展起到促進作用，這是atm發展的乙個機會，如果atm的發展在今後幾年內仍跟不上inter***及需求發展的節拍，也很有可能被市場所拋棄。當然，從另一方面我們也可以看到，市場並不是只對atm構成壓力，近年來atm也同樣在迅猛發展，各國**、公司及使用者在atm上也投入了大量的資金，出於對這部分投資保護，各種機構尤其是那些大通訊公司一定會極力維護和促進atm的發展。
但從本質上來說，市場是乙個複雜的系統，它受到多種因素的左右。
4樓：匿名使用者
還在普及中,空間比較大
5樓：匿名使用者
中國的atm普及率非常低,有很大發展空間的!
中國的銀行卡可以在外國的atm機上取錢嗎？ 20
6樓：ry似錦
中國的銀行卡可以在
外國的atm機上取錢。
1.標有銀聯標誌的銀行卡可以在國外使用。
2.國外可以使用銀行卡的地方：一是國外的中國銀行分公司，二是國外帶銀聯標誌的atm和商店。
補充：國外atm取現
在國外有很多的atm 機都可以使用銀聯借記卡提取現金，不需要客戶在卡里存外幣而是直接扣客戶卡里的人民幣資金，所以出國前請存入足夠的人民幣。要注意的是外國的atm 機不一定都張貼了銀聯標識，但是只要看到atm 機上貼有citibank或pulse 的標識就可以使用銀聯借記卡取現。
7樓：招商銀行
若是招商銀行銀聯儲蓄卡，可在境外有銀聯標識的機器上使用，取款時按交易金額0.5％，以人民幣收取，單筆最低10元人民幣（無優惠)，在部分國家(如日本、美國等)的部分atm機構取款時，除了該費用外，當地受理機構可能會向持卡人收取額外手續費。
pos消費沒有手續費。
8樓：匿名使用者
銀行卡上帶有銀聯標誌 可以在國外帶有銀聯標誌的atm上取錢 而且匯率比較划算 有些銀行還可以免除手續費 如華夏商旅卡每天第一筆免手續費 如果是visa 或者master 可以取錢的atm更多 但是匯率加上手續費就不太划算了
9樓：勤奮的趕會
可以看看是否有銀聯的標誌，有的話就可以
10樓：匿名使用者
中國銀行的國際卡是可以的。
在中國銀行的atm機上存款被吞了，怎麼辦？
11樓：匿名使用者
1、如果你的復銀行卡賬號裡沒制有增加你存的錢數,撥打存bai款機上的**號du碼,銀行工作人員會跟zhi據記dao
錄反還您的錢；
2、農業銀行給我的要求是帶著銀行卡以及開銀行卡的身份證，再加上之前和卡一起出來的atm憑條，24小時之後去銀行櫃檯就可以處理了；
3、每天銀行都會清點賬目，你在存款失敗後，是會有工作人員去開啟atm機將卡在裡面的錢取出。
12樓：心魔小白
看了其他人的回答bai以及你的回覆，du我先幫你說一zhi下銀行daoatm錯款之後的流程
首先，內atm每次清機後都需要核對容報表，如果有錯款是必須要找到錯款賬戶的，而且在atm內部流水紙上是有顯示的，或者在atmm報表裡也會有顯示，銀行的規定是十分嚴格的，無論任何情況都不能有錯款出現，所以你可以放心這個錢是一定會入賬的，當然如果你主動去告知銀行就免去了查賬的過程，清機人員會根據報表和監控錄影核實，然後通過內部處理方式（掛賬銷賬等，不能細說），一般最快需要2天時間，多為3天左右能夠入賬（中行卡的才可以這麼快，如果是他行卡就需要一週左右，因為支行不能自己入客戶賬）。清atm需要雙人在監控下進行，所以你的錯款不會被任何人拿走，這點你可以放心。
我沒有自己錢被吞的經歷，但是我有處理錯款的經歷，如果還有什麼問題可以追問我
13樓：匿名使用者
這種情況只能先列印憑證單據，然後再**銀行客服了
14樓：匿名使用者
找此行客戶經理反映你的遭遇，如還不能妥善解決請撥打110，提供銀行卡，身份證，讓**提取監控錄影等。然後等**訊息。
15樓：匿名使用者
本應在第二天解決 不過有的銀行說是七個工作日內 無須擔心 實在不行就報警
16樓：那剎那的美好
投訴啊。。。尋求**幫助啊，實在不行就報警啊。
17樓：傻子王大哈
我也發生了類似的情況，無緣無故少了900塊，我每天打**找他們工作人員處理，結果他們都說機器沒問題，我想報案，不知道有用嗎
18樓：鬼狼6公斤
我充的錢也是被吞了，去問前台，前台說要等乙個禮拜，這銀行太坑了
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