1樓:匿名使用者
先從兩個行業的商業模式說起。金融是乙個古老的行業,網際網路是乙個嶄新的行業,然而兩者的結合是必然的,原因就在於兩個行業最本質的特徵在於融通——金融就是財富的融通,而網際網路是資訊的融通。如果認同這一點,就能明白網際網路金融行業,無論是傳統金融機構觸網還是網際網路公司跨國界玩金融,目標就是在業務上能同時處理相關聯的錢流和資訊流。
(聽上去和電商邏輯也類似——同時處理相關聯的物流和資訊流)。所以在這樣的商業模式下,從業者要麼就是能玩轉一端的,要麼就是能把兩者融合到一起的。具體來說,如果排除位元幣這種逆天的創新,當今的網際網路金融行業(還是拿銀行業務舉例吧)所做的就是以下三類工作,金融機構的私海。
傳統金融機構如何將傳統的金融業務以網際網路為載體實現?以此解決用網際網路技術改善、優化現有形態的金融業務。以銀行為例,電子銀行業務就是這樣的邏輯。
所以即便呆在傳統金融機構裡,如果老闆足夠時髦新潮想觸網,比如民生、平安,機會依然是多多的。網際網路機構的私海。網際網路機構第一次染指金融業務,是解決線上最後一站——支付的問題,即如何把客戶荷包裡的錢撈到自己荷包裡來。
所以網路支付產品的歷史幾乎和網際網路本身一樣長。這一塊電商們做了很久,也有更多的網際網路公司直奔這項業務去,然後再將自己的方案返銷給銀行。所有人的公海。
如何用網際網路的邏輯改變金融的邏輯,如何用金融的邏輯改變網際網路的邏輯。比如p2p貸款以及眾籌的模式,就是典型網際網路的精神體改變信貸與投資業務。而阿里貸款則是典型的用傳統銀行邏輯服務物聯網企業的信貸產品。
說明白了網際網路金融的業務邏輯,也就能理解從業者都是怎樣一群人了。不論是熟悉網際網路還是熟悉金融,都能在這一新的領域裡有所作為,因為畢竟都有各自一攤私海的業務可以挖掘。真正有難度的業務還是在公海雖然金融和網際網路的本質都在於融通,但玩法上如何做到相容極其極其講究。
這裡不多說怎麼做了,只舉兩個例說說有啥難度。節奏上不匹配。網際網路行業的節奏太快,在找死和等死之間,網際網路傾向於找死,而金融則傾向於等死。
因為,金融創新是要讓步於風險防控的,網際網路行業的從業人員通常需要更長的時間才能理解金融行業從業人員所具備的對於風險防控的重視程度。如果一款產品在上線前發現瑕疵,作為網際網路產品經理是否應該推遲上線?99%的情況下網際網路產品經理會選擇上線,然後將問題留到下乙個迭代的更新中。
而如果一款產品在上市之前發現新的風險點,作為金融業產品經理是否應該推遲上市?100%的情況下就不會上市了——金融業裡沒有beta版可以玩。服務理念不同。
金融行業屬於服務行業,同樣叫做客戶關懷,和網際網路行業的做法就有著天壤之別。當你與一位招商銀行金葵花卡客戶經理和與****小二談論客戶服務時,或是你與一位銀行產品經理和與一位網際網路產品經理談論客戶體驗時,就能深刻體會到行業間的巨大差別。總之,網際網路是冰冷的,無論多麼便捷和草根;金融是熱情的,無論多麼高階和貪婪,線下就是比線上會體貼人,這一點是改不了的。
所以,最大的挑戰在於對於兩個商業邏輯的融合。因為無論是從哪一種模式靠向或服從另一種模式,還是直接借助兩家的靈感大膽創新,都無法違背金融和網際網路各自原有的玩法,也都需要兩個行業間的鴻溝,善於利用兩個行業相同的本質。
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