《質量管理學第三版》這門課程第五章的知識點有哪些

2021-03-04 04:52:00 字數 924 閱讀 9163

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《質量管理學(第三版)》這門課程第五章的知識點包含面向過程的再造、過程管理的含義、系統管理的含義及應用、產品的產生、形成和實現過程、質量機能、參考資源

《質量管理學(第三版)》這門課程第八章的知識點有哪些?

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《質量管理學(第三版)》這門課程第八章的知識點包含質量改進的含義、質量改進方法和程式、質量管理小組活動、六西格瑪管理、南韓大宇集團質量改進、參考資源。

《質量管理學(第三版)》這門課程第四章的知識點有哪些?

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《質量管理學(第三版)》這門課程第四章的知識點包含人力資源管理與活性化、團隊及其作用、團隊發展與技巧、參考資源

《質量管理學(第三版)》這門課程第十章的知識點有哪些?

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《質量管理學(第三版)》這門課程第十章的知識點包含質量控制工具和方法、計畫與管理的工具。

《質量管理學(第三版)》這門課程第十一章的知識點有哪些?

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《質量管理學(第三版)》這門課程第十一章的知識點包含gb/t19000族標準、日本、美國和歐洲質量獎、卓越績效評價準則、聯想集團卓越管理、參考資源。

《質量管理學(第三版)》這門課程第二章的知識點有哪些?

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《質量管理學(第三版)》這門課程第二章的知識點包含營銷觀念的變化和關注顧客、顧客滿意和顧客忠誠、顧客關係管理、顧客滿意度的測量與分析、美國福特公司金牛座專案、參考資源

中國稅制第三版這門課程第二章增值稅的知識點有哪些

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