1樓：情緒範兒十足的
lv.14 2018-12-01
有沒有刮擦的認定只有在雙方交接車的時間段認定，當時雙方無爭議這說明一切正常。事後出現的刮擦對方都無權追究責任與過錯。如果有異議可以協商解決，如果無法協商，可以去法院起訴解決。
法院會讓對方店家拿出來你在還車之前發生刮擦的證據，如果對方拿不出有效證據，則永久認定你無過錯，無須理賠。同時你還可以要求對方賠償你精神以及由打官司引起的一切誤工損失和交通住宿費用。
2樓：匿名使用者
最後如何解決的？？？？
神州租車是個坑b 10
3樓：依念
神州租車巨坑，我開高速上爆
胎了不給賠償，前兩天租車跑瀋陽，結果路上爆胎了，我沒有剮蹭沒有出問題，沒辦法去服務區換了新輪胎，換新輪胎當時還和他們的客服報備了 車還回來了說我沒有發票不能報，當時在高速上啊，人家不能開發票難不成我還在高速上聽著不走了，守著那到天荒地老？輪胎爆胎了說我開走了是我的問題！換了新胎他們不用保養了虧的還是消費者！
不是第一天用他們的產品了但是是真的坑，輪胎誰開都有磨損趕上你了你就得賠，他們一分錢都不用花！我冒著生命危險還是我的錯了！別人買賓士不能壓井蓋，我租車不能上高速，不能去服務區修輪胎，呵呵了，真嚥不下這口氣！！！
4樓：匿名使用者
神州租車太垃圾了，取車時明明是差一格滿油，交車時非
5樓：匿名使用者
很有同感，剛剛被騙！即使你沒有什麼事，他們也要說你有違章，還不提供依據，並且你承認有也不能用自己的駕駛證消分，只能代辦然後收高額代辦費，覺得整個就是乙個**！我的經歷神州租車山東威海高鐵店，客䏜說是加盟店他們也管不了。
你管不了還打神州租車的牌子，並且我是在神州租車平台上租的！
6樓：森色綠幽靈
我也遇到完全相同的事情。不計免賠就是騙錢的。到頭來全是你自己承擔。
7樓：隨心車管家
建議你收集證據撥打消費者**投訴，維護自己的權益。
8樓：匿名使用者
買了不計免賠出了事故也是要出錢的，只是出的相對少一點點。如果沒出事故，那買了不計免賠的錢就是他們賺的，因為誰也不想出事故。
9樓：洪都阿蠢
剛看到神州上我租的起亞k2那邊139，我在隔壁公尺袋租的活動價99，開森。感覺這便宜撿到了
10樓：古冢幽情
說的都怕怕的，只能止步了
11樓：匿名使用者
買車上個人戶的話比較放心的。旦旦訂車是比較合適的，全國都走門店。而且***出車，**也不高
有多少人對神州租車公司不滿？說出你們的真實經歷來 我是其中的一位被黑的被騙的 10
12樓：匿名使用者
這一年租車費用過萬元了，算是神州老客戶，一直給朋友推薦。但今天還是被噁心到了。
以往每次租車都是按照實際取車時間結算，超時還車的話按照超過時間幾個小時來計費。今天去還車提示我已經超時，並且只要超過預訂還車的時間就算半天的費用，跟我幾點去取車沒有關係，要多付200塊。客服說是系統公升級，做了很多調整。
我覺得調整也ok，但客戶不可能去清楚每次公升級調整了哪些內容，為什麼不對這些關鍵資訊做更明確的告知。
而且最搞笑的是，租賃合同中還是寫的「乙方同意按照實際使用時間結算」，業務邏輯變更了不改合同的嗎？客服也只會念規則。
我已經投訴12315，不管處理結果如何以後都不會再使用了
13樓：匿名使用者
老客戶，多次租車了，在貴陽遇到了最坑的一次。
第一坑:不知道車牌，店面超級遠，最後一刻才知道還連續兩天都限號！！！首先店面超級遠，打車花了將近50才從市中心到了那裡，問了多次路，也打了多個**，最後才在乙個破敗的二樓找到了租車點。
看到車就一直驗車，由於是七座車，需要看後排座，原來是摺疊起來的。等看完了單據都確認了，蓋下後備箱蓋子我驚呆了，居然是遼b牌照的車！問了下店員，說的異地還車，想了想沒發現啥不妥，準備走了。
剛上車突然想起其他城市限行，這個車尾數是0，問店員才說當天限行不能開進一環區域(而家人全住在那裡，本來說好去接的，大包小包的)。都想不租了，又不甘心原計畫被打亂，還有白白跑了那麼遠來接車。只有咬牙重新安排家人帶著大包小包到環城路邊上等。
兜兜轉轉浪費了乙個多小時，終於上高速了，到了目的地出口給錢才發現了第二坑:貴州對十省市車牌有優惠，而這個遼b沒得！並且由於時間耽擱了，到了目的地也沒玩，坐了一會只有原路返回了！
到了返程，才發現了第三坑，300多公里，油就3/4沒有了。立即去補加了300。最後是跑了600多公里，也就加了快600的油！
車超級沒勁，方向盤像沒助力一樣重就不說了，反正能開動就算了。
第四坑:亂算超時，最後給我算出超時2小時，說的是即便一小時過了一點點也是2小時計算！
最後一坑，是直到自己送了家人到火車站，想導航到還車點， 才發現無路可走，導航說必須經過限行區域，這才發現t.md這車居然週六也要限行！只有硬著頭開到了還車點！！！
另外:取車的時候車子油量差一格，這個店員有告知，叫我還車也加成這樣。還車由於沒法把握直接加滿到了跳槍。
反饋給了客服也是沒有任何處理。
個人覺得我嚴格履行了租車人的責任和義務，而租車公司人員卻是一副讓人寒心的處理態度，可以說永遠不會再了。
最後說一遍總價:雪佛蘭科帕奇七座，租車費一天用了1111，加油用了600，過路費用了300。外加由於限行和取車距離導致的車費都不說了！真是感覺坑大了！
14樓：千里之行老菜鳥
我上回在神州租車,租的是飛度,後面在行駛的過程中由於我長時間沒開車,有些生疏,出了事故,與另一輛飛度撞上了,我全責,當時的情況我開的這台只是輕微劃痕,同時有一車燈碰掉了,但對方的車前保險槓被我撞的有點凹陷.後來按神州這邊的要求,我將車直接還給神州租車,由神州來定損,對方的定損是由對方自己去保險公司定的損.最後保險公司給對方定損1050元,乙個月後,神州那邊打**給我說,我這邊的定損是2150元,而且是在沒有通知我的情況下就直接花了2150元維修.
明明對方那個車損傷更嚴重,我這邊只是輕微擦傷,竟然維修費用是對方的兩倍!!我很不理解.所以要求他們提供定損單原件和發票原件.
他們說不能提供.說了一大堆,我最後就說,你讓我花錢卻不知道錢怎麼花的,拿不到發票,ok,我打315,然後他們才說,開發票給我.卻不能開維修店的發票,只能開神州的發票.
我就鬱悶了..以後再也不從神州租車了.真他媽的黑!
給租車人乙個建議:出了事故.一定要自己去定損,千萬不要讓租車公司給你定損!!
15樓：匿名使用者
公務出差選一嗨，多加油直接退個人賬戶，還不影響發票。神州多加了也退錢，但發票也要減掉退掉的油費。神州很在乎這點油費稅點。
16樓：飛翔的巨鳥
他們的發票分成兩部分，自己開的那部分死活都不給你，催也不管用，再也不會去了...
17樓：豹紋龜豹妞
我也是一位受騙的租車人，神州租車，在你租車後 出來了事故 必須到神州指定的地方定損，不然冤枉錢花費更多……只要交了維修錢就會變法給你扣掉一半，說了一些表面彷徨的理由來搪塞你……真的讓你很無語
18樓：匿名使用者
我今天也遇到了同樣的問題。這種霸王規定太讓人失望了。當了幾年的會員，今天算是領教了。今後絕對不會再用神州租車。
19樓：新浪網路小劍客
神州租過一次，保險槓掉了點漆，維修費 索要我 400，還買了每天50元保險的，以後再也不租了。
20樓：源源的蘋果
神州租車太垃圾了，去年的違章我早到處理了，可是還扣著我的違章押金，一次次打**處理的的結果都是給退錢，然後就冒出來另乙個違章押金來，太奇葩了。現在明白原來都是坑人的套路，這麼有名的租車公司還騙錢也是服氣了！
21樓：匿名使用者
被神舟坑過一次，也是第一次租車，也是最後一次租車了，城市套路深啊，租了一台老凱越，租車時一些細小劃痕沒有留意，而且細小劃痕就算你驗車時拍照也拍不到，還車時他就全身找細小劃痕，被坑了1200元。
22樓：愛的是她不是你
這個……算了多一事不如少一事
23樓：匿名使用者
神州租車巨坑人！！！
惠州淡水惠州南站 神州租車巨坑人！！！
親身經歷巨坑！！！！神州租車強推什麼不計免賠要每天幾十塊錢，還有幾十元每天的服務費，並不是你網上看到的**，你如果不給這錢有你好看的！當你還車的時候他們總能找到屬於你的專屬刮痕，要扣你幾百塊錢，雖然你根本就沒有刮過！！！
再說他們的車本來就滿身都是刮痕！如果你不認賬就強行扣款！什麼手續流程都不用走就強行扣款！
夠霸王吧！大家千萬別以為芝麻信用租車不用押金扣不了你的錢，你錯了！他們可以通過支付寶強行扣款！！
夠霸王吧！！也就是說他們可以把你的支付寶的錢扣到光光！！怎麼樣芝麻信用租車很好玩吧！
關於刮痕的爭議為:1,取車時，你如果沒有買不計免賠，對方的態度就變差，然後會拿乙個帶顯示器的小裝置上面有以前已經拍好的**給你確認刮痕，而這個小顯示屏在室外根本就什麼也看不清，就算你看得清，他的車本身就滿身刮痕，你怎麼對?？
2，工作人員根本就不想給你看清，他的車還夾在兩輛車中間，你只能看個車頭車尾，再說誰會真的那麼認真去看，哎，人家就是希望你這樣。
3，他們的已有刮痕證據**都是事前拍好的，並不是在我租車是當著我的面拍的，因此根本不能成為證據。
另外，還有就是我只開了10公里，還車時油表明明還是滿的所以沒去加油，辦還車手續後離開車子一陣子之後，竟然被告知油表少了一格，我上午還了車，下午還要去補加油，竟然要加100元才滿，媽的才跑10公里路啊！租車本來用來接人的沒接成放著沒用！
神州租車騙人租車公司，相當黑。
24樓：語言喻
神州租車就是**公司，無故扣款還不及時提供發票。每次客服人員都回答會盡快回覆，然後就沒有了結果，需要一次次的催促，結果還是沒有回覆。我每次都錄音了！
看看神州租車到底什麼時候能給我處理好。
25樓：你永遠_卟懂我
神州租車就是坑，租車公司水很深，千萬不要在神州租車租車，我今天投訴一上午沒有解決方案，下午不跟我解決，只有**法院解決，。
26樓：匿名使用者
神州租車就是個黑店！想方設法坑使用者的錢，並在使用者沒有授權的情況下從使用者銀行卡偷竊。
27樓：匿名使用者
同意樓上所說的經歷，我也被坑了！也是違章問題！建議大家不要租！
28樓：匿名使用者
神州租車無論在那個城市都是垃圾公司
29樓：匿名使用者
親身被騙，十分憤怒?！狼心狗肺！永遠拉黑！
30樓：品味人生
好像挺大的公司呀，怎麼回事呀？
31樓：匿名使用者
神州租車巨坑人！！！
惠州淡水惠州南站 神州租車巨坑人！！！
親身經歷巨坑！！！！神州租車強推什麼不計免賠要每天幾十塊錢，還有幾十元每天的服務費，並不是你網上看到的**，你如果不給這錢有你好看的！當你還車的時候他們總能找到屬於你的專屬刮痕，要扣你幾百塊錢，雖然你根本就沒有刮過！！！
再說他們的車本來就滿身都是刮痕！如果你不認賬就強行扣款！什麼手續流程都不用走就強行扣款！
夠霸王吧！大家千萬別以為芝麻信用租車不用押金扣不了你的錢，你錯了！他們可以通過支付寶強行扣款！！
夠霸王吧！！也就是說他們可以把你的支付寶的錢扣到光光！！怎麼樣芝麻信用租車很好玩吧！
關於刮痕的爭議為:1,取車時，你如果沒有買不計免賠，對方的態度就變差，然後會拿乙個帶顯示器的小裝置上面有以前已經拍好的**給你確認刮痕，而這個小顯示屏在室外根本就什麼也看不清，就算你看得清，他的車本身就滿身刮痕，你怎麼對?？
2，工作人員根本就不想給你看清，他的車還夾在兩輛車中間，你只能看個車頭車尾，再說誰會真的那麼認真去看，哎，人家就是希望你這樣。
3，他們的已有刮痕證據**都是事前拍好的，並不是在我租車是當著我的面拍的，因此根本不能成為證據。
另外，還有就是我只開了10公里，還車時油表明明還是滿的所以沒去加油，辦還車手續後離開車子一陣子之後，竟然被告知油表少了一格，我上午還了車，下午還要去補加油，竟然要加100元才滿，媽的才跑10公里路啊！租車本來用來接人的沒接成放著沒用！
神州租車哈爾濱門店在哪，現在神州租車全國門店有多少啊？
我今天剛剛租了乙個，索納塔八代，嶄新的車，我是第乙個租客，車況不用說了吧 我在哈爾濱會展中心租的，門店在華旗酒店正門大廳右邊，神州租車，進去了解下把 現在神州租車全國門店有多少啊？截至2012年6月，神州租車在全國66個城市擁有超過600個租車網點，車隊規模約32000臺，服務的個人客戶近百萬名，企...
第一次租車，神州租車手續簡單嗎，神州租車怎麼樣？第一次租車需要哪些準備？
還算簡單，銀行卡實名認證 上傳身份證 確認後即可租車。租車前，請確認滿足以下條件 持有以下證件 1.年齡要求 年滿18周歲 2.證件要求 a.首次取車時，請出示以下證件的原件 1 本人的有效身份證件 a 境內客戶 二代身份證 b 港澳客戶 港澳居民來往內地通行證 回鄉證 c 台灣客戶 大陸通行證 台...
神州租車後刮傷怎麼辦，在神州租車期間發生輕微刮擦怎麼辦？
你最好給租車公司聯絡哈，要是問題小的話，他會告訴你二個方案 a。你自己拿去修b。估計下傷賠點錢就好了哈！我上次就是在假日租車哪兒也出現了很小的小刮傷，哪兒老闆還是對的哈，都沒說啥子！正確的是你該打神州客服 他會指導你完成出險 你買了不計免賠了 所以這點小傷不會你承擔 只要蒐集好出險資料填好經過說是你...