1樓：bai毒小生
是有快遞的收件記錄 還是快遞的任何記錄多沒有呢？
如果是前者的話，那很正常 目前快遞速度很慢很慢 10天的多比較正常
如果是後者的話，那賣家根本就沒發貨 建議申請退款
2樓：匿名使用者
可以跟賣家聯絡一下，問問什麼情況，大都是快遞問題，可以叫賣家延長收貨時間。
3樓：匿名使用者
我也有個東西明天才能到的，你要先看看他發貨了沒有呀。
如果是發了貨的打**給所在快遞公司，催貨，收貨後投訴賣家！
沒發貨的話可以**給**，申請退款外加投訴賣家！
4樓：小石
沒收到很正常 我的也沒收到 請問樓主是什麼快遞 趕緊給快遞公司打** 並且要求賣家延遲確認收貨時間 有可能他跟快遞串通好了 不給貨也不給退錢
雙十一購買的東西到現在都沒有收到，而且物流也查不到資訊是怎麼回事
5樓：好書好故事好
贊醫生，祝手術成功的語
6樓：張永恆
賣家就是還沒有發貨，很正常的
7樓：漫步仙庭幻雪
很正常的，我的也一樣。這幾天太忙了，是不是顯示暫時沒有物流資訊？安心等待就好啦。
雙十一買的東西發的郵政快遞，十天了都還沒有收到，物流也是查不到任何資訊，該怎麼辦？
8樓：青州自由人
這種情況你要聯絡賣家給你查詢，問是怎麼回事，再就是賣家沒有真正發貨，離確認收貨期3天的時候，還沒收到貨，你要聯絡賣家給你延長確認收貨期。
9樓：天堂箭
沒資訊就是賣家沒發貨 催賣家
雙十一到現在，我買的東西一直沒有物流資訊！是快遞忙？還是賣家根本沒有發貨？？發訊息賣家也不理…
10樓：匿名使用者
快遞忙，賣家要包裝出貨，也忙
11樓：魯子
賣家不理多數被忽悠了！
12樓：匿名使用者
可能快遞太多了吧，我幾家快遞也乙個沒到。
13樓：王耀【我今天又沒吃耀
發貨的話**官方會提醒你，我買了不少東西，都沒有物流資訊，是因為他們根本忙不過來，順豐`中通`圓通的快遞都堆成山了！在耐心等待一些，也可以直接問店主催一催的
14樓：匿名使用者
應該是還沒發貨，雙十一過後賣家比較繁忙，再等等看看吧！
15樓：冷先生冷
雙十一一般賣家和快遞都是爆倉的，十天左右沒有資訊正常。
16樓：匿名使用者
應該理解，雙十一壓的貨太多了，快遞公司掃單號都掃不完
17樓：匿名使用者
得根據拍貨的先後順序吧，物流也有一方面
18樓：含著淚微笑
投訴要不直接退貨……
雙十一期間在**買的森馬賣家說是發貨了，但是到現在也沒收到貨，物流也查不到。。
19樓：提拉公尺蘇_貓貓
我的也是！！！買的別家早就已經收到了 就森馬！！12我記得12號顯示發貨的 到現在為止26號了 連1條物流資訊都沒查到 之前幾天問客服還是說什麼爆倉讓我再等等 然後又過了幾天都快自動付款了問客服沒人理 我直接申請退款 今天居然拒絕我退款 理由居然是什麼讓我寄回去他們核實……我都講了沒收到貨！
真是再也不會買他們的東西了
20樓：匿名使用者
我在其他家店裡買的東西都很快收到，就是森馬沒收到，不知道這該怎麼解釋？分明是自己沒有做好充分的準備，也沒有做好快遞的溝通工作。真的，我們沒有辦法不給差評。
要是遲三四天我們是可以理解，但是現在十天過去了，還沒有查到訂單，真的無法理解！
21樓：蔚藍海洋
我的也是，我買了兩條褲子，他說15號就發貨了，查不到物流。幾天沒上網他竟然把我支付寶的錢也給收走了，就等我評價了。我申請投訴維權都快72小時了，他屁都不放乙個！
mmd！後來打**投訴，說什麼72小時後不處理會賠保證金，到現在還在鬱悶，不知怎麼辦，求解啊！！！再也不買屁森馬了！！！
22樓：手機使用者
我也是這種情況。原來這麼多人都有這種情況。太錘子了。建議去**投訴他。讓它被**處理。比差評更有殺傷力。
23樓：蘭色冰檸檬
頂…… 我14號凌晨顯示發貨的 23快遞公司才攬件…… md今天一查 發到廣州去了 我武漢的 他們半生不死的客服說可能是單號填錯了 去死吧吧吧……
我tm從來沒買東西買的這麼窩囊……
24樓：手機使用者
他從11月14號發貨 到現在11月20都沒查到。。物流也查不到。。心裡也擔心 我還有3天都塊自動打進賣家了。。 我現在是準備退貨 如果收到貨 準備打差憑 但慢了
25樓：手機使用者
大家都別申請退貨 憑什麼我們等了這麼長時間還退貨啊 大家爭口氣 我剛才給浙江315投訴了 太過分了 給申通打**人家說根本查不到運單 森馬還說發貨了 給客服打**不接 旺旺不理 這他媽就是森馬的操行？！
26樓：愛bu飾首
我的現在還沒有一點物流資訊。都17天了，賣家虛假發貨！退款不給，現在已經要求**客服介入了
27樓：手機使用者
我也是，退貨算了，不過我同事已經收到了，我的也沒收到氣死了，都打了3次**了，我是想退款，退算了，真想去不知道可不可以投訴，畢竟那天只賣了他家別家都沒買了早知道這樣我也不買了，這損失是賠啊！真的是
28樓：醉愛黑咖啡
同病相憐啊，我申請退貨竟然還不同意，已經申請客服介入調查了。最狗血的是，我買了四樣東西，他給我退了一樣。。。難道我一起買的東西，還不一起發貨的？
29樓：天堂馬爾地夫
我的也是啊,15號中午顯示發貨,到現在一點動靜也沒有,他們預設發的是申通快遞,聯絡了快遞中心,雖然有單號,但他們告之森馬店實際上沒有發貨.後來問森馬客服,他們回答的都是系統設定好的,也沒問出個結果來.
30樓：薄羽收寒
大家集體給差評吧，太可惡了，我的也是同樣情況，現在還查不到物流，森馬客服還不理人，真想給他們罵個遍！
31樓：清風慕竹小白
那錢要是到期打到它那，還沒有收到貨怎麼辦啊？森馬這是想倒閉了吧，欺騙消費者
32樓：匿名使用者
你可以到我已買到去申請延長收穫時間，確認收貨下面。
現在雙十一緣故，快遞公司倉庫全爆滿了，是會慢的。
33樓：手機使用者
我也是被他們騙了，趕緊申請退款並讓**客服介入
34樓：匿名使用者
我也是雙十一在森馬買的啊，15號中午才顯示發貨，物流沒一點資訊，連物流公司是否收到件都不清楚，森馬客服跟死了一樣。
35樓：匿名使用者
我也雙十一買的，到現在都沒有收到！！！
物流一直查詢不到，氣都氣死了！！！！
客服都是垃圾，愛理不理，yyd，瘋掉了！！！
都12月了，k，什麼素質！森馬個死垃圾！
36樓：匿名使用者
跟我一樣堅決不來了樓主**情況和我類似。可以聯絡加好友
37樓：匿名使用者
最噁心的是，客服都是自動回覆。
哎、、、受不了了
38樓：匿名使用者
他們根本就沒有發貨，我也11買的，今天給我退款了，這麼多天了一直沒發貨，這損失找誰去賠啊
39樓：匿名使用者
我十一號買的。也是森馬，現在都25號ila還查不到任何物流資訊，媽媽的
昨天發的貨到現在都沒有物流資訊怎麼回事，到官網也查詢不到，是不是賣家咋跟沒有發貨，填寫貨號糊弄我的
40樓：匿名使用者
這個不是什麼稀奇事，可能是資料沒有及時更新，沒問題的
41樓：傻瓜yinde噯
你先進申通**裡面查有時這樣直接查不知怎麼差不到，要是進申通**還差不到，就應該是接單的還沒到商家**拿貨
42樓：咱啥也不懂
有可能但可能性不大。應該是接單的人還沒有及時上傳。可能貨已經上路了。
43樓：青璃
雙11訂單太多可能出錯了，去查一下你的銀行卡是否付款
44樓：袁寶元寶寶
雙十一忙可能沒發走'可以體諒的'
雙十一買了條褲子，賣家12號發貨，我現在17號了，我還沒收到貨，而且也沒有物流資訊怎麼辦
45樓：超超
去和賣家聯絡聯絡，有可能弊罩是真沒有物流資訊。有可能就是**上的單號寫錯了，我的就是前槐，賣家那裡有原始快遞單慧卜友號。去問問吧
46樓：雪心蓮兒
快遞有可能爆倉，或者是訂單沒有提交，雙十一更多是爆倉，物流慢一點。
47樓：匿名使用者
那麼蠢穗應該還在路上，最近快遞實在是太忙了（如果您還對問題有疑惑，請追指虧問我哦，不要唯檔神害羞,如果你滿意的話請給我乙個好評吧）
48樓：匿名使用者
有些物流是沒有資訊的，沒有收到貨不能確認給錢，再和店主溝通一下看。
49樓：
我在雙11買兩樣東西的現在也還沒收到，再等會吧
雙十一在**上買的東西17號發的貨，到現在物流資訊一直沒更新，聯絡賣家也不理人，怎麼回事呀
50樓：凌雲鐵骨
系統確認收貨，如果是快遞的話，是在10天之後。也就是賣家發貨10天之後，系統才會自動確認收貨。因為快遞還在路上，你無法現在就退貨的。
只有等到你收到貨物之後才行。如果系統已經自動收貨了，你卻沒收到貨，你現在可以投訴賣家，選擇「未收到貨物」選項。如果你提交的證據合理，賣家是參加消保的，他的賬戶裡有錢，**是會先賠付給你的。
51樓：微**
最近的訂單是有些多的，你可以多和賣家聯絡呀。
雙十一在天貓購物，當天付款後，賣家十三號晚上九點才發貨，賣家用的是韻達，今天是十九號了，貨都沒收到
52樓：流年逝水
你去官網查了沒物流資訊嗎，可能物流快遞多沒派送，也可能賣家有虛假發貨的行為
53樓：ky灰色
我十號下午買的，沒加到13號早晨才發貨 我昨天剛收到，也是韻達
54樓：匿名使用者
韻達還沒流出來。。。快件每轉一次都要掃瞄的
55樓：依依輕語
雙十一快遞都爆倉了猛巖，物流肯定會很慢，我在當天買了一箱尿不濕，到現在也沒收到貨，枝羨御物流資訊一樣查不到，查不到可能是網路問派顫題
56樓：匿名使用者
正常，這幾天都很卡的，畢竟貨太多不一定忙的過來
今天我買了平安銀行推出的純銀郵票貨還沒收到可以退嗎
依照中國的消費者權益法，如果是通過 和網路銷售的產品，就算到貨，一週內也可以無條件退貨，如果他們不答應，你可以向消費者協會投訴。前兩天我媽稀里糊塗的訂了乙個平安銀行的紀念幣，已經到貨了，有人有一樣的情況麼，能退麼，你的退了麼？我也是，以為是 稀里糊塗的說訂了乙個平安銀行的 大閱兵紀念裝 本以為隨便說...
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